Хөдөлгөөн багатай зорчигчдын ангилал. Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч тээвэрлэх журам Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч тээвэрлэх журам

ОХУ-ын Тээврийн яамны (ОХУ-ын Тээврийн яам) 2016 оны 2-р сарын 15-ны өдрийн N 24 Москвагийн "Нисэх онгоцны буудал, нисэх онгоцны буудал дээр хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст үйлчилгээ үзүүлэх журмыг батлах тухай" тушаал.

1997 оны 3-р сарын 19-ний N 60-FZ "ОХУ-ын Агаарын хууль" Холбооны хуулийн 106.1-р зүйлийн 13 дахь хэсэгт заасны дагуу (ОХУ-ын хууль тогтоомжийн цуглуулга, 1997, N 12, 1383-р зүйл; 1999, N 28). , 3483-р зүйл; 2004 оны N 35, 3607-р зүйл, N 45, 4377-р зүйл; 2005, N 13, 1078, 2006, N 30, 3290, 3291; 2007, N 12, № 19 (I хэсэг), 27, 3213 дугаар зүйл, 46 дугаар зүйл, 5554 дүгээр зүйл, 49 дүгээр зүйл, 6075 дугаар зүйл, 50 дугаар зүйл, 6239, 6244, 6245 дугаар зүйл, 2008 оны 29 дүгээр зүйл (I хэсэг), 3418 дугаар зүйлийн 30 дугаар зүйл (2 дугаар хэсэг) II), 3616-р зүйл; 2009 оны N 1-р зүйл, N 29, 3616-р зүйл; 2010, N 30, 4014-р зүйл; 2011, N 7, 901-р зүйл, N 15, 2019, 2023, 202-р зүйл. I хэсэг), 4590 дүгээр зүйлийн 48 дугаар зүйл, 6733 дугаар зүйлийн 50 дугаар зүйл, 7351 дүгээр зүйлийн 2012 оны 25 дугаар зүйл, 3268 дугаар зүйлийн 31 дүгээр зүйл, 4318 дугаар зүйлийн 53 (1 дүгээр хэсэг), 2013 оны 7585 дугаар зүйл, N 23, 2882, N 27, 3477, 2014, N 16, 1830, 1836, N 30 (I хэсэг), 4254, N 42, Би тушаал:

1. Нисэх буудал, агаарын хөлөгт хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд үйлчилгээ үзүүлэх хавсаргасан журмыг баталсугай.

Мөн тухай. Сайд Э.Дитрих

Нисэх онгоцны буудал, нисэх онгоцонд хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст үйлчилгээ үзүүлэх журам

1. 1997 оны 3-р сарын 19-ний N 60- Холбооны хуулийн 106.1-р зүйлийн 13 дахь хэсэгт заасны дагуу хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст нисэх онгоцны буудал, агаарын хөлөгт үйлчилгээ үзүүлэх журмыг (цаашид журам гэх) боловсруулсан болно. FZ "ОХУ-ын Агаарын хууль" (Собрание zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1997, No12, Art. 1383; 1999, No28, Art. 3483; 2004, No35, Art. 3607, Art. No. 4377; 2005 оны № 13, 1078 дугаар зүйл, 2006 оны № 30, 3290, 3291, 2007, N 1 (I хэсэг), 29, N 27, 3213, N 46, 5594, 2007, 6075 дугаар зүйл, N 50, 6239, 6244, 6245 дугаар зүйл, 2008 оны 29 дүгээр зүйл (I хэсэг), 3418 дугаар зүйл, 30 дугаар зүйл (II хэсэг), 3616 дугаар зүйл, 2009 оны 1 дүгээр зүйл, 17 дугаар зүйл, 29 дүгээр зүйл. 3616 дугаар зүйл, 2010 оны 30 дугаар зүйл, 4014 дүгээр зүйл, 2011 оны 7 дугаар зүйлийн 901 дүгээр зүйлийн 15 дугаар зүйл, 2019 оны 2023 оны 15 дугаар зүйл, 30 дугаар зүйл (I хэсэг), 4590 дүгээр зүйлийн 48 дугаар зүйл, 6733 дугаар зүйл, 50 дугаар зүйл, 7351 дүгээр зүйл, 2012 оны 25 дугаар зүйл, 3268 дугаар зүйл, 31 дүгээр зүйл, 4318 дугаар зүйлийн 53 (1 дэх хэсэг), 7585 дугаар зүйл, 2013 оны 23 дугаар зүйл, 2882 дугаар зүйлийн 27, 3477 дугаар зүйл; 2014 , N 16, 1830-р зүйл, 1836-р зүйл, N 30 (I хэсэг), 4254, N 42, 5615, 2015, N 27, 3957, N 29 (I хэсэг), Урлаг. 4342, 4356, 4379, 4380; 2016, N 1 (I хэсэг), урлаг. 82).

2. Энэ журмыг байнгын болон захиалгат нислэгээр хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдээс зорчигчдыг дотоод, гадаад агаарын тээвэрлэлтээр хангахад хэрэглэнэ.

3.Хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд агаарын тээврийн үйлчилгээ захиалах, гэрээ байгуулахдаа агаарын тээврийн борлуулалтын цэг дээр шууд утсаар болон цахим шуудангаар холбогдож, зорчигчийн суудал захиалж болно. мэдээллийн системээр дамжуулан бие даан даац .

4. Хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд агаарын тээврийн захиалга хийх, гэрээ байгуулахдаа тээвэрлэгч буюу тээвэрлэгчийн төлөөлөгч, аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн худалдах гэрээ байгуулахдаа тур операторт мэдэгдэх үүрэгтэй. эсвэл аялал жуулчлалын агент нь тэдний хөгжлийн бэрхшээл, түүнчлэн агаарын хөлгийн тавцан дээр тээвэрлэж явсан тээврийн хэрэгслийн нийт, жин болон бусад шинж чанар (батарейны бэлэн байдал, техникийн шинж чанарыг оруулаад).

5. Тээвэрлэгч буюу тээвэрлэгчийн төлөөлөгч нь агаарын тээврийн захиалгыг захиалах, гэрээ байгуулахдаа хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд дараахь мэдээллийг өгөх үүрэгтэй.

агаарын хөлөгт тээвэрлэгчээс үзүүлж буй үйлчилгээний талаар;

1997 оны 3-р сарын 19-ний өдрийн N 60-FZ "ОХУ-ын Агаарын хууль" Холбооны хуулийн 106.1-р зүйлийн 7 дахь хэсгийн 1 - 5 дахь хэсгийн дагуу нисэх онгоцны буудалд үзүүлэх үйлчилгээний талаар;

агаарын тээвэрлэлтийг хэрэгжүүлэх журмын тухай, зорчигчдын хэрэглэж буй тээврийн хэрэгслээр нэг бүрчлэн олгох.

6. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн худалдах гэрээ байгуулахдаа тур оператор, аялал жуулчлалын төлөөлөгч хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд энэ журмын 5 дахь хэсэгт заасан мэдээллээр хангах үүрэгтэй.

7. Нисэх онгоцны буудал, агаарын хөлгийн онгоцон дээрх үйлчилгээг хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст шаардлагатай хүсэлтийн дагуу үзүүлдэг.

Энэ журмын 19 дэх хэсгийн 2 дахь хэсэгт заасны дагуу агаарын хөлөгт тээвэрлэгчээс үзүүлэх үйлчилгээ, түүнчлэн 106.1 дүгээр зүйлийн 7 дахь хэсгийн 1 - 5 дахь хэсэгт заасны дагуу нисэх онгоцны буудалд үзүүлэх үйлчилгээний хэрэгцээ шаардлагыг хангах тухай хүсэлт. 1997 оны 3-р сарын 19-ний өдрийн Холбооны хуулийн N 60-ФЗ "ОХУ-ын Агаарын хууль" болон энэхүү журмын 16 дахь хэсгийг хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн дундаас зорчигчид захиалахдаа тээвэрлэгч эсвэл тээвэрлэгчийн төлөөлөгчд танилцуулна. ба/эсвэл агаарын тээврийн гэрээ байгуулахдаа эсвэл аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн борлуулах гэрээ байгуулахдаа тур оператор, аялал жуулчлалын төлөөлөгчтэй.

8. Тээвэрлэгч буюу тээвэрлэгчийн төлөөлөгч нь агаарын хөлөгт тээвэрлэгчээс үзүүлэх үйлчилгээний хэрэгцээ, түүнчлэн үзүүлж буй үйлчилгээний талаар хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн гаргасан хүсэлтийг хүлээн авах үүрэгтэй. нисэх онгоцны буудал дээр, 1997 оны 3-р сарын 19-ний өдрийн N 60-FZ Холбооны хуулийн 106.1-р зүйлийн 7 дахь хэсгийн 1-5 дахь хэсэгт заасны дагуу "ОХУ-ын Агаарын тухай хууль", тээвэрлэгчийн агаарын тээврийн борлуулалтын цэгүүдэд эсвэл тээвэрлэгчийн төлөөлөгч, утас, цахим шуудангаар эсвэл агаарын тээврийн захиалга хийхдээ мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээ "Интернет" .

"Интернет" мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээгээр агаарын тээврийг захиалахдаа тээвэрлэгч эсвэл тээвэрлэгчийн төлөөлөгч хүсэлтийн зохих талбарт үйлчилгээний хэрэгцээтэй холбоотой хүсэлтийг эсвэл утсаар дэлгэрэнгүй бичих боломжийг олгодог.

9.Тээвэрлэгч, тээвэрлэгчийн төлөөлөгч, нисэх онгоцны буудлын нутаг дэвсгэр, барилга байгууламжид бууж буй болон бууж буй зорчигчдод үйлчилгээ үзүүлэх хүмүүс (цаашид үйлчилгээний байгууллага гэх) болон тур оператор, аялал жуулчлалын агентлагийн хооронд байгуулсан гэрээнд тус тус хангасан байх ёстой. Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн үйлчилгээний хэрэгцээний талаархи лавлагаагаар зорчигчдын хүртээмж, агуулгын талаар харилцан мэдээлэл өгөх журам.

10. Агаарын хөлгийн зорчигчийн суудлыг хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн дундаас зорчигчоор хангах ажлыг нислэгийн аюулгүй байдлын шаардлагыг хангаж байгаа эсэхийг харгалзан гүйцэтгэнэ.

Тээвэрлэгч нь хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс, тэднийг дагалдан яваа хүмүүсийн дундаас зорчигчийг агаарын хөлгийн онгоцонд хамт байрлуулахад шаардлагатай бүх арга хэмжээг авах үүрэгтэй.

11. Харьцуулах байгууллага нь нисэх онгоцны буудлын үүдэнд болон үйлчилгээ үзүүлэгч байгууллагаас тогтоосон бусад газарт хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн дундаас зорчигчдыг нисэх онгоцны буудалд буух газрыг байрлуулахыг хангах үүрэгтэй. ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу дуудлагын (сэрэмжлүүлэг) товчлуур, бусад техникийн төхөөрөмж.

Үйлчилгээний байгууллагын ажилтнууд дуудлагыг хүлээн авсны дараа зорчигчдын уулзах цэг дээр 20 минутаас хэтрэхгүй хугацаанд ирж, энэ журамд заасан үйлчилгээг үзүүлэх үүрэгтэй.

12.Үйлчилгээний байгууллага нь нисэх онгоцны буудалд дуут болон дүрсний мэдэгдлээр, мөн мэдээлэл, харилцаа холбооны "Интернет" сүлжээнд нисэх буудлын албан ёсны цахим хуудас байгаа бол тухайн цахим хуудсанд мөн зорчигчдод үзүүлж буй үйлчилгээний талаарх мэдээллийг өгөх үүрэгтэй. Нисэх онгоцны буудлын нутаг дэвсгэрт байгаа хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн дунд, тэдгээрийг хангах дараалал, үүнд:

1) мэдэгдэл (дуудлага) товчлуураар тоноглогдсон нисэх онгоцны буудалд зорчигчдын очих газрын байршил;

2) нисэх онгоцны буудлын нутаг дэвсгэрт зорчигчдын хөдөлгөөнд зориулагдсан тэргэнцэр байрлуулах тухай;

3) зорчигчдод зориулсан зогсоолын байршилд;

4) зорчигчдын уулзах газар;

5) нэмэлт мэдээлэл авах боломжтой утасны дугаар;

6) хөтөч нохойг зугаалах газруудын байршилд;

7) терминал хооронд шилжих тээврийн тухай, бусад газрын тээврийн тухай;

8) зорчигчдын ашигладаг бие даасан тээврийн хэрэгслийг тээвэрлэх хязгаарлалт (хэмжээ, жин, бусад дизайны онцлог);

9) нисэх онгоцны буудлын эргэн тойронд шилжих тэргэнцэр (эсвэл цахилгаан суудал) хангах үйлчилгээний тухай;

10) үйлчилгээний байгууллагын ажилтнуудтай харилцах журам;

11) 1997 оны 3-р сарын 19-ний өдрийн N 60-FZ "ОХУ-ын Агаарын хууль" Холбооны хуулийн 106.1-р зүйлийн 7 дахь хэсгийн 1 - 5 дахь хэсэгт заасны дагуу нисэх онгоцны буудалд үзүүлэх үйлчилгээ үзүүлэх журмын тухай, түүнчлэн нисэх онгоцны буудал дээр үзүүлэх бусад үйлчилгээ.

13. Агаарын тээврийн захиалга хийх, гэрээ байгуулах, аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн худалдах гэрээ байгуулахдаа хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдээс ирүүлсэн үйлчилгээний хэрэгцээ шаардлагын дагуу дараах үйлчилгээг үзүүлнэ. Нэмэлт хураамж авахгүйгээр үйлчилгээний байгууллага нисэх онгоцны буудал:

1) бүртгүүлэх, ачаа тээшний зөвшөөрөл авахад дагалдан явах, туслах;

2) ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан хил, гааль, ариун цэврийн болон хорио цээрийн, мал эмнэлэг, хорио цээрийн болон ургамлын хорио цээрийн хяналтыг нэвтрүүлэх, түүнчлэн нислэгийн өмнөх үзлэгт хамрагдах үед дагалдан явах, туслах;

3) агаарын хөлөгт суухдаа дагалдан явах, туслах, шаардлагатай бол бие даан хөдөлж чадахгүй зорчигчдод амбуллифт ашиглах;

4) агаарын хөлгийн зорчигчийн суудалд давуу эрх олгох;

5) бусад зорчигчдыг гарсны дараа хийсэн тэргэнцэр ба (эсвэл) амбулилифт ашиглан зорчигчдыг онгоцноос буулгах, үүнд дагалдан явах, нисэх онгоцонд байгаа зорчигчтой хамт байгаа эд зүйлсийг зөөхөд туслах;

6) ирэх онгоцны буудал дээр үйлчилгээний байгууллагын ажилтнууд зорчигчдыг биечлэн уулзах;

7) терминалын байранд зорчигчдын хөдөлгөөнд туслах, туслах.

14. Хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн зорчигчдын үйлчилгээний хэрэгцээг онгоцны буудал дээр шууд үйлчилгээний байгууллагад өгсөн хүсэлтийн дагуу дараахь үйлчилгээг нэмэлт төлбөргүйгээр үзүүлж байна.

1) зорчигчдыг ирэх газарт нь хүлээн авч уулзах, зорчигчид ирэхийг мэдэгдсэн тохиолдолд нисэх онгоцны буудлын нутаг дэвсгэрийг тойрон явахад туслалцаа үзүүлэх;

2) нисэх онгоцны буудлын эргэн тойронд зорчигчдыг зөөвөрлөх тэргэнцэр болон (эсвэл) бусад хэрэгслээр хангах;

3) зорчигчийн тээвэрлэх зориулалттай тусгай тээврийн хэрэгслийг зорьсон газрын нисэх онгоцны буудал, завсрын буух онгоцны буудалд хүргэх хугацаа хоцрох, эсхүл алдагдах, гэмтэх (эвдрэх) тохиолдолд бие даан хөдлөх боломжгүй зорчигчдод тэргэнцрийг түр хугацаагаар ашиглах нөхцөлийг бүрдүүлэх. агаарын тээврийн үед энэ тээврийн хэрэгслийн;

4) хөтөч нохойг алхахад туслах.

15. Агаарын хөлгийн нислэг саатсан тохиолдолд үйлчилгээний байгууллагын ажилтан тухайн үйлчилгээний байгууллагаас баталсан технологийн дагуу тогтмол, эсхүл хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн дундаас зорчигчийн дуудлагаар. , агаарын хөлгийг хөөргөх тухай мэдээлэл өгөхөд түүнд тусалдаг.

16. Тахир дутуу болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдээс ирсэн зорчигчид онгоцонд суух хүртлээ өөрийн тэргэнцэртэй (цахилгаан хөтлөгчтэй тэргэнцэрээс бусад) байх боломжийг хангасан байх ёстой.

Зорчигчийн ашигладаг цахилгаанаар ажилладаг тэргэнцэр нь нислэгийн бүртгэлд бүртгэгдсэн ачаа тээшээр бүртгэгддэг.

Цахилгаанаар ажилладаг тэргэнцэр ашиглаж буй зорчигчид тэргэнцэрийн батерейны терминалыг салгах түлхүүр/төхөөрөмж, мөн ИКАО-ын Аюултай ачааг агаараар аюулгүй тээвэрлэх техникийн зааврын дагуу зайны савлагаатай байх шаардлагатай1.

Тэргэнцэрийн батерейны терминалыг цахилгаан хөтөчөөр салгах, холбох ажлыг зорчигчид бие даан эсвэл үйлчилгээний хэрэгцээ шаардлагын дагуу үйлчилгээний байгууллага гүйцэтгэдэг.

17. Тахир дутуу зорчигч болон хөгжлийн бэрхшээлтэй бусад хүмүүсийн хэрэглэж буй тэргэнцрийг зорьсон нисэх онгоцны буудал, зогсоолын нисэх онгоцны буудалд олгох ажлыг энэ журмын 7 дахь хэсэгт заасны дагуу ирүүлсэн үйлчилгээний хэрэгцээ шаардлагын дагуу ачаа тээшний хэсэгт гүйцэтгэдэг. , эсвэл зорчигчдыг онгоцноос буулгасны дараа шууд нислэгт бүртгүүлэх үед өгсөн.

Дамжуулах онгоцны буудал дээр хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн ашигладаг тэргэнцрийг энэ журмын 7 дахь хэсэгт заасны дагуу үйлчилгээ үзүүлэх шаардлагатай хүсэлтийн дагуу, эсхүл нислэгт бүртгүүлэх үед ачаа тээшний хэсэгт гаргаж өгдөг. , эсвэл онгоцноос буусны дараа зорчигчийн суудал захиалсан нислэгтэй холбогдох хамгийн бага хугацаа дөрвөн цагаас илүү байх тохиолдолд.

Шилжүүлэлтийн нисэх онгоцны буудал дээр зорчигчийн хэрэглэж буй тэргэнцрийг авах хүсэлт гаргаагүй эсвэл зорчигчийн суудал захиалсан нислэгтэй холбогдох хугацаа дөрвөн цагаас бага бол үйлчилгээний байгууллага бие даан хөдлөх боломжгүй зорчигчдыг хангах үүрэгтэй. нисэх онгоцны буудлаар дамжин өнгөрөх тэргэнцэртэй.

18. Онгоцны буудал, онгоцны тавцан дээр хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс бие даан болон түүний тусламжтайгаар эмнэлгийн ажилбар хийх, хоол хүнс, эм уух, хувийн арчилгаа, ариун цэвэр, эрүүл ахуйн журам гаргах, түүнчлэн хөтөч нохойг харах. дагалдан яваа хүмүүсийн.

Тээвэрлэгч нь хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн дундаас зорчигчдыг гартаа өргөх, зөөх ажлыг гүйцэтгэдэггүй.

19. Агаарын хөлөгт хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдод тээвэрлэгч дараахь үйлчилгээг үзүүлнэ.

1) агаарын хөлөгт явах дүрэм, зорчигчдод нээлттэй хэлбэрээр холбогдох бусад мэдээлэлтэй танилцах;

2) энэ журмын 7-д заасны дагуу үйлчилгээний хэрэгцээ шаардлагын дагуу бие даан хөдлөх боломжгүй зорчигчдод агаарын хөлөгт зорчих зориулалттай тэргэнцрийг түр хугацаагаар ашиглах нөхцөл;

3) зорчигчтой хамт байгаа гар тээшийг онгоцны тавцан дээр байрлуулахад туслах;

4) бие даан хөдөлж чадахгүй байгаа зорчигчдод бие засах газар, буцаж явахад нь туслах, тэр дундаа тэргэнцэр ашиглах.

20. Хөдлөх онгоцны буудал дээр байгаа хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн зорчигчдын ачааг очих газрын нисэх онгоцны буудал дээр эхний ээлжинд онгоцноос буулгах боломжтой байхаар агаарын хөлөгт ачсан байх ёстой. .

21. Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн ашигладаг тэргэнцэр болон бусад туслах хэрэгслийг агаарын хөлгийн ачаа тээшний тасалгаанд бүртгэгдсэн ачаа болгон тээвэрлэдэг.

Нисэх онгоцны зорчигчийн бүхээгт "Агаарын тээврийн ерөнхий дүрмүүд" Холбооны нисэхийн дүрмээр тогтоосон жин, хэмжээ нь гар тээшний хэмжээнээс хэтрэхгүй зорчигчдын ашигладаг эвхдэг тэргэнцэр болон бусад туслах хэрэгслийг тээвэрлэхийг зөвшөөрнө. ОХУ-ын Тээврийн яамны 2007 оны 6-р сарын 28-ны өдрийн № 82 тушаалаар батлагдсан "Зорчигч, ачаа тээш, ачаа, зорчигчдод үйлчлэх шаардлага, ачаа илгээгч, хүлээн авагчийн тухай" (ОХУ-ын Хууль зүйн яам 2007 оны 9-р сарын 27-нд бүртгүүлсэн, бүртгэл). N 10186), ОХУ-ын Тээврийн яамны 2008 оны 10-р сарын 8-ны өдрийн 165 тоот тушаалаар нэмэлт өөрчлөлт оруулсан (ОХУ-ын Хууль зүйн яаманд 2008 оны 12-р сарын 24-нд бүртгэгдсэн, N 12964 бүртгэл), 2010 оны 10-р сарын 25-ны өдрийн N 231 ( ОХУ-ын Хууль зүйн яаманд 2010 оны 12-р сарын 14-ний өдөр бүртгэгдсэн, N 19174 бүртгэл), 2012 оны 4-р сарын 2-ны өдрийн N 88 (ОХУ-ын Хууль зүйн яам 2012 оны 5-р сарын 5-нд бүртгэгдсэн, N 24083 бүртгэл), 2014 оны 4-р сарын 30-ны өдөр N 114 (ОХУ-ын Хууль зүйн яамнаас 5-р сарын 23, 20-нд бүртгүүлсэн 14, бүртгэлийн N 32421), 2014 оны 7-р сарын 16-ны өдрийн N 187 (ОХУ-ын Хууль зүйн яамнаас 2014 оны 8-р сарын 25-нд бүртгүүлсэн, N 33780 бүртгэл) (цаашид Холбооны нисэхийн дүрэм гэх).

22. Энэ журмын 7 дахь хэсэгт заасны дагуу зорчигчид үйлчилгээ авах хүсэлт гаргасан тохиолдолд хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн хэрэглэж буй тэргэнцрийг агаарын тээвэрт хүлээн авна.

Зорчигчдын хэрэглэж буй тэргэнцрийг агаарын тээвэрт нэмэлт төлбөргүйгээр хүлээн авдаг.

23. Хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн зорчигчдод үйлчлэх үйл явцын харилцан үйлчлэл, зохицуулалт, үйл ажиллагааны хяналт, түүнчлэн нисэх онгоцны буудалд үйлчилгээ үзүүлэх шаардлагатай хүсэлтийг боловсруулах (үүнд тээврийн хэрэгслийн мэдээллийн дагуу тээвэрлэгчдийн өргөдлийг оролцуулан) стандарт PAL / CAL мессежийн форматтай захиалгын автомат систем) нь тусгай үйлчилгээний байгууллагаар хийгддэг.

24. Хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдээс зорчигчдод үйлчлэх ажлыг дараахь дэс дараалсан үйлдлээр гүйцэтгэнэ.

24.1. Явах замаар: үйлчилгээний эхлэл (зорчигчдыг нисэх онгоцны буудалд ирсэн тухай мэдээлэл хүлээн авсан үеэс эхлэн ирдэг) - нислэгт бүртгүүлэх, онгоцонд суухаар ​​явах, үйлчилгээ дуусгах - онгоцонд суух (байрлаж дуусгах. онгоцонд суух).

24.2. Хүрэлцэн ирэхэд: агаарын хөлгийг теле шатаар тоноглогдоогүй зогсоол дээр байрлуулахдаа тусгай тээврийн хэрэгсэл / амбулифт дуудах (хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн дундаас онгоцонд байгаа тухай мэдээлэл авах. Агаарын хөлгийн зорчигчийн суудал, дамнуурган дээрх зорчигч, эрүүл мэндийн шалтгаанаар хүчилтөрөгчийн баллон ашиглах шаардлагатай зорчигчид) болон дагалдах үйлчилгээ авах хүсэлт, агаарын хөлгийг ирэх, буулгах. онгоцноос зорчигчид, ирэх танхимд хүргэх, ачаа тээшний нэхэмжлэл.

25. Төмөр замын вокзалын бүсэд хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд үйлчлэх ажлыг дараах дараалсан үйлдлээр гүйцэтгэнэ.

25.1. Зорчигчид тээврийн хэрэгслийн талбайн нутаг дэвсгэрт буюу нисэх онгоцны буудлын цогцолборын зааланд үйлчилгээний байгууллагын ажилтанд тээвэрлэхэд нь туслах хүсэлт гаргахад үйлчилгээний байгууллагын ажилтан энэ тухай үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтэст мэдэгдэнэ.

25.2. Үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтсийн ажилтан зорчигч, түүний ачаа тээшийг зорчигчдод эмнэлгийн үйлчилгээ шаардлагатай бол түргэн тусламжийн цэгт, хэрэв зорчигч эрүүл мэндийн үйлчилгээ авах шаардлагагүй, хүсвэл бүртгэлийн газар хүртэл дагалдан (тээвэрлэнэ). тогтоосон журмаар нислэгт бүртгүүлэх.

25.3. Нисэх онгоцны буудлын үүдэнд зорчигчид болон тэдний ачаа тээшийг шалгах, түүнчлэн тэднийг дагалдан яваа хүмүүс, тэр дундаа үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтсийн ажилтнуудыг шалгах ажлыг ээлж дараалан хийдэг.

26. Хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдээс гарч буй зорчигчдод үйлчлэх ажлыг дараах дараалсан үйлдлээр гүйцэтгэнэ.

26.1. Шалгах шугамын диспетчер нь зорчигчдыг шалгаж, ачаа тээшийг ээлжгүй шалгадаг.

Хэрэв зорчигч шилжүүлэх нисэх онгоцны буудал руу явах гэж байгаа бол бүртгэлийн шугамын диспетчер нь нисэх онгоцны буудал дээр тэргэнцэр олгоход хязгаарлалт байхгүй тохиолдолд агаарын тээврийн аль хэсэгт тэргэнцэр олгох шаардлагатайг зорчигчоос асууна. зорчигч ашигладаг.

26.2. Үйлчилгээний байгууллагын төрөлжсөн хэлтсийн ажилтан зорчигчийг үйлчилгээний талбайд хүрэлцэн ирэхэд нь тухайн үйлчилгээний байгууллагаас олгосон тэргэнцэрт шилжүүлж, үүдний талбай, эцсийн зогсоолоор эргэлдэж, бүртгэлтэй ачаа тээшээр бүртгэгдсэн тэргэнцрийг тээврийн хэрэгсэлд хүлээлгэн өгнө. дараа нь тээвэрлэх, нисэх онгоцны тавцан дээр байрлуулах өрөө.

26.3. Тэргэнцэртэй хүмүүсийн үзлэгийг ачаа тээш шалгах цэг дээр явуулдаг.

26.4. Нислэгт бүртгүүлэх үед бүртгэлийн шугамын хянагч нь ирэх онгоцны буудал дээр шаардлагатай үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд зохих код байгаа эсэхийг шалгадаг. Шаардлагатай тохиолдолд бүртгэлийн шугамын диспетчер зорчигчдын хэрэгцээнд нийцүүлэн тусгай үйлчилгээний кодыг тохируулна.

26.5. Шалгах шугамын диспетчер нь нислэгийн аюулгүй байдлын шаардлагыг хангасан тохиолдолд зорчигчдын хэрэгцээнд нийцсэн зорчигчийн суудлыг хуваарилдаг.

нүүлгэн шилжүүлэх гарц дахь зорчигчдын суудал нь хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулагдаагүй;

дамнуурга суурилуулахын тулд Холбооны нисэхийн дүрмээр тогтоосон журмын дагуу ашиглалтын төлбөрийг төлсний дараа олон тооны зорчигчийн суудал өгдөг.

26.6. Үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтсийн ажилтан зорчигчдыг олон улсын агаарын тээврийн нислэгт бүртгүүлсний дараа гаалийн бүрдүүлэлт, гаалийн хяналтад хамрагдах гаалийн хяналтын бүсэд, дараа нь хилийн хяналтын журмаар зорчигчийг паспортын хяналтын бүхээгт хүргэж өгнө. ээлжийн.

26.7. Зорчигчдыг хилийн хяналтад оруулсны дараа үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтсийн ажилтан зорчигчдыг нислэгийн өмнөх үзлэгт хамруулж, зорчигч, тэдгээрийн эд зүйлсийг хяналтын бүсэд (нислэгийн өмнөх үзлэгийн цэг) хүргэж, дараа нь зорчигчдыг хүргэж өгнө. агаарын хөлгийн засвар үйлчилгээний технологийн хуваарийн дагуу суулт эхлэх цагаас хойш зохих гарц руу буух хүлээлгийн хэсэгт.

26.8. Хэрэв онгоцыг тийрэлтэт гүүрээр тоноглогдсон зогсоол дээр байрлуулсан бол буух удирдлагын ширээний удирдлага онгоц бэлэн болсны дараа тахир дутуу болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн дундаас зорчигчдыг онгоцонд суухаас өмнө ээлжийн бус онгоцонд суухыг урина. бусад зорчигчид. Онгоцонд суух үед хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид онгоцонд суух хаалган дээр байхгүй тохиолдолд онгоцны удирдлагын ширээний диспетчер тэднийг ирэхэд тэргүүн ээлжинд үйлчилгээ үзүүлдэг.

26.9. Хэрэв агаарын хөлгийг агаарын гүүрээр тоноглогдоогүй зогсоол дээр суурилуулсан бол зорчигчдыг тусгай тээврийн хэрэгсэл, амбулифт эсвэл перрон автобус ашиглан тээвэрлэдэг.

26.10. Үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтсийн ажилтнууд зорчигчдыг онгоцны үйлчлэгч (хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хүмүүсийн зорчигчдын суудал хариуцдаг тусгай нислэгийн үйлчлэгч) дагалдан онгоцонд байрлуулах ажлыг гүйцэтгэдэг. хөгжлийн бэрхшээлтэй) суух тасалбарт заасан зорчигчийн суудалд.

27. Хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдээс ирж буй зорчигчдод үйлчлэх ажлыг дараах дараалсан үйлдлээр гүйцэтгэнэ.

27.1. Зорчигчдыг онгоцноос буулгах ажлыг хамгийн сүүлд буюу бүх зорчигчийг гарсны дараа шууд хийдэг бол үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн нэгжийн ажилтан зорчигчдыг нисэх онгоцны буудлаас зорчигчийн суудлаас тэргэнцэрт шилжүүлэхэд тусалдаг.

27.2. Үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтсийн ажилтан нь хилийн хяналтад (олон улсын агаарын тээвэрлэлт хийх үед) зорчигч тээвэрлэдэг. Хилийн хяналтад орсны дараа үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтсийн ажилтан зорчигчдыг хүлээн авах танхимд дагалддаг.

27.3. Үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтсийн ажилтан зорчигчдод ачаа тээш хүлээн авахад тусалдаг. Зорчигчийг тэргэнцэрт бүртгэгдсэн ачаа гэж бүртгүүлсэн бол үйлчилгээний байгууллагын төрөлжсөн хэлтсийн ажилтан зорчигчийн тээшийг хүлээн авч, тэргэнцрийг задалж, ажлын байранд нь суулгаж, зорчигчийг тэргэнцэрт шилжүүлж, зорчигч болон түүний ачаа тээшийг дагалдан явна. гаалийн хяналтын газар (олон улсын агаарын тээвэрлэлт хийх үед).

27.4. Хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн дундаас зорчигчийн ачаа тээш алдагдсан, түүнчлэн ачаа тээш нь гэмтсэн, доторх хэсэг нь алдагдсан тохиолдолд үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтсийн ажилтан зорчигчийг ачаа тээшний хайлтанд хүргэж өгдөг. Зорчигч хүлээн аваагүй (гэмтсэн, агуулгын хэсэг нь алдагдсан) ачаа тээш, зорчигчийн гаалийн мэдүүлгийг (олон улсын агаарын тээвэр хийх үед) тогтоосон журмаар бүрдүүлэх бичиг баримтыг бүрдүүлдэг ширээ.

27.5. Ачаа тээшийг хүлээн авсны дараа үйлчилгээний байгууллагын төрөлжсөн хэлтсийн ажилтан хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн дундаас зорчигчийг тээврийн хэрэгсэлд дагуулан явж, тээврийн хэрэгсэлд суулгах, ачаа тээшийг нь ачихад тусалдаг.

Эрүүл мэндийн шалтгаанаар өвчтэй болох нь тогтоогдсон, түүнчлэн бие даан хөдөлж чадахгүй, онгоцонд суухдаа тусламж шаардлагатай, эсвэл тусламжгүйгээр алхаж, нисэх боломжтой, биеийн байдал нь тогтворгүй гэж тооцогддог, эмнэлгийн зөвшөөрөл шаардлагатай зорчигчид нислэг бүрийн өмнө;

Биеийн болон оюун санааны хувьд тогтвортой, эмнэлгийн байгууллагаас байнгын болон түр хугацаагаар агаарын тээврийн зөвшөөрөл авах эрхтэй, эсхүл онцгой анхаарал халамж шаарддаг хүмүүс.

FAR-82-ын 109-д зааснаар шүүхээс хөдөлмөрийн чадваргүй гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн зорчигчийг эцэг эх, үрчлэн авсан эцэг эх, асран хамгаалагчийн хүсэлтээр тээвэрлэх бөгөөд хөдөлмөрийн чадваргүй зорчигчийн аюулгүй байдлыг хангах чадвартай насанд хүрсэн зорчигч дагалддаг. мөн түүний эргэн тойрон дахь хүмүүсийн аюулгүй байдал.

Хөдөлмөрийн чадвартай зорчигчдын тухайд FPA-82-ын 108-р зүйлд зорчигчдод эрүүл мэндийн байдалдаа үндэслэн агаарын тээврийн хэрэгслээр зорчих боломжийг бие даан тодорхойлох үүрэгтэй.

Хүний эрүүл мэндийн байдлыг өөрөө тодорхойлох нь стресстэй нөхцөлд байгаа хүний ​​зан байдал, бие бялдрын чадварыг харгалздаггүй туйлын субъектив зүйл бөгөөд энэ нь олон хүний ​​​​хязгаарлагдмал орон зайд нислэг болдог гэдгийг санах нь зүйтэй. тодорхой хугацаанд (ихэвчлэн удаан хугацаагаар). Төрөл бүрийн эсрэг заалтууд бас боломжтой бөгөөд агаарын тээврийн талаархи зөвлөмжийг хүлээн авсны дараа эмчээс урьдчилан зөвлөлдөх нь зүйтэй.

Нисэхийн эсрэг заалт бол өмнөх хоёр долоо хоногт зүрхний шигдээс эсвэл зүрхний мэс засал, тогтворгүй angina pectoris, хангалтгүй нөхөн олговортой зүрхний дутагдал, хяналтгүй зүрхний хэм алдагдал юм. Та мөн инсулины үнэмлэхүй дутагдалтай нисэхээс татгалзах хэрэгтэй, учир нь инсулиныг тогтмол хэрэглэх шаардлагатай бөгөөд энэ нь агаарын тээврийн нөхцөлд үргэлж боломжгүй байдаг.

Түүнчлэн хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнийг тээвэрлэх нь нислэгийн аюулгүй байдалд сөргөөр нөлөөлдөг, учир нь зарим тохиолдолд их хэмжээний цахилгаан зарцуулдаг амьдралыг дэмжих төхөөрөмж, радио дохио дамжуулдаг мэдрэгчийг унтраалгүйгээр тээвэрлэх шаардлагатай болдог.

ОХУ-ын 2013 оны 6-р сарын 7-ны өдрийн N 124-ФЗ "ОХУ-ын Агаарын хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах тухай" Холбооны хуулийн дагуу 34-р зүйлийн 10-р зүйлд агаарын хөлгийг техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжөөр тоноглоход тавигдах шаардлагыг хангаж өгдөг. Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдод агаарын хөлгийн хүртээмж, ийм тоног төхөөрөмжийн нөхцлийг Холбооны Агаарын тээврийн агентлаг тогтоодог. Үүний зэрэгцээ тусгай хэрэгсэл байхгүйгээс хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдээс зорчигч тээвэрлэхээс татгалзахыг хориглоно гэж заажээ.

Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдод зориулсан гадаадын үйлдвэрлэсэн онгоцонд бие засах газрын нэг модуль нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан тусгай төхөөрөмжөөр тоноглогдсон, энэ ангиллын зорчигчдыг байрлуулах зориулалттай суудлын түшлэг нь өргөх түшлэгтэй байдаг.

Урлагийн дагуу. ОНӨААТҮГ-ын 106 дугаар тогтоол, хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч, хөдөлгөөний хязгаарлалттай иргэдийг нисэх онгоцны буудлын орчимд зорчих, нислэгт бүртгүүлэх, ачаа тээшний бүртгэл хийх, үзлэг, хяналт шалгалтын явцад дагалдан явах үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлэх ёстой. Нэмж дурдахад нисэх онгоцны буудал дотор болон онгоцны тавцан дээр явахад тэргэнцрийг үнэ төлбөргүй өгөх ёстой. Тээвэрлэгч эдгээр үйлчилгээг агаарын тээврийн тусгай нөхцөл гэж ангилах эрхгүй.

Гэрээ байгуулахдаа хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдээс зорчигч нь агаарын тээврийн зохих нөхцлийг бүрдүүлэхийн тулд хөгжлийн бэрхшээлтэй болсон тухайгаа тээвэрлэгч эсвэл эрх бүхий төлөөлөгчдөд мэдэгдэх үүрэгтэй.

Үүнээс гадна, Art. ОХУ-ын Иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хуулийн 53-т иргэний нисэхийн ажилтнуудыг хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст үйлчлэх, техникийн хэрэгсэл, хэрэгслийг ашиглахад заавал сургах тухай заасан байдаг. Ийм сургалтын хугацаа, давтамжийг Холбооны агаарын тээврийн агентлаг тогтооно.

Дээр дурдсанаас үл хамааран тээвэрлэгч нь эрүүл мэндийн байдлын улмаас эрүүл мэндийн болон бусад үзлэгээр тогтоогдсон баримтын үндсэн дээр агаарын тээвэрт онцгой нөхцөл шаардсан эсвэл зорчигчийн аюулгүй байдалд заналхийлсэн хүмүүсийг тээвэрлэхээс татгалзаж, тээвэрлэхээс татгалзаж болно. эсвэл агаарын хөлөгт байгаа бусад хүмүүс. Үүний зэрэгцээ, 107 дугаар зүйлийн 1 дэх хэсэгт зааснаар зорчигчийг агаарын тээврийн гэрээг цуцлах үндэслэл байгаа эсэхийг нотлох үүрэг нь тээвэрлэгч юм.

Ялангуяа тээвэрлэлтийн тусгай нөхцөлд тээвэрлэгч хангах боломжгүй нөхцөлүүдийг хүлээн зөвшөөрч болно, жишээлбэл, нислэгийн үеэр үймээн самуунгүй байх, даралтын уналт, ачих, байрлуулах, буулгах онцлог (энэ нь ихэвчлэн боломжгүй байдаг. агаарын хөлөг, нисэх онгоцны буудлын загвараас шалтгаалан баталгаажуулах) гэх мэт d.

Хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн дундаас зорчигчийг дамнуурга дээр тээвэрлэх нь тээвэрлэгч, тээврийн баримт бичгийг захиалах, худалдах, бүрдүүлсэн тээвэрлэгчийн төлөөлөгч, эсхүл тур оператор, аялал жуулчлалын агентлагт урьдчилан мэдэгдсэний үндсэн дээр дамнуургаар тээвэрлэнэ. тээвэрлэгчийн тогтоосон хугацаанд дамнуурга дээр тээвэрлэх хэрэгцээ.

Арван хоёр нас хүрээгүй хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхдийг агаарын тээвэрлэлтийг нислэгт нь туслах зорчигчийн хамт гүйцэтгэдэг.

Эмнэлгийн хяналт.

Урлагийн дагуу. ХБК-ийн 107-д зааснаар тахир дутуу байдал, амьдралын хязгаарлалт байгаа нь тээвэрлэгч эсвэл итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсээс эдгээр зорчигчдын эрүүл мэндийн байдлыг баталгаажуулсан баримт бичгийг хөгжлийн бэрхшээлтэй, хөгжлийн бэрхшээлтэй холбоотой шаардах үндэслэл болохгүй.

Доор дурдаагүй хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдод эмнэлгийн хяналт шаардлагагүй. Тээвэрлэгч өөр шийдвэр гаргаагүй, эсхүл тээвэрлэлтэд оролцож буй тээвэрлэгчдийн тусгай зааварчилгааг аваагүй тохиолдолд эмнэлгийн урьдчилсан хяналт шаардлагагүй.

Зорчигчтой холбоо барьж байгаа тээвэрлэгч (эсвэл зорчигчийн итгэмжлэгдсэн этгээд) ийм зорчигч дараахь мэдээллийг хүлээн авсан тохиолдолд:

¾ халдвар тээгч идэвхтэй, бусдад дамжих боломжтой гэж үздэг өвчнөөр шаналж байгаа, эсвэл

¾ тодорхой өвчин, хөгжлийн бэрхшээлийн улмаас бусад зорчигч ба/эсвэл багийн гишүүдийн эрүүл мэнд, сайн сайхан байдалд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй зан авир, биеийн байдал, эсвэл

¾ Нислэгийн үеэр эрүүл мэндээ хадгалахын тулд эмнэлгийн тусламж болон/эсвэл тусгай тоног төхөөрөмж шаардлагатай, эсвэл

Нислэгийн үеэр болон дараа нь түүний эрүүл мэндийн ¾ нь муудаж болно.

Ийм зорчигч эхлээд өвчтөний бие махбодийн болон сэтгэцийн байдлын талаарх эмнэлгийн байгууллагаас авсан мэдээллийн үндсэн дээр, эсхүл энэ талаар сайн мэддэг мэргэшсэн мэргэжилтэнээр дамжуулан тээвэрлэлтэд оролцож буй бүх тээвэрлэгчдийн эмнэлгийн байгууллагаас агаараар нисэх зөвшөөрөл авах ёстой. зорчигчийн нөхцөл байдал, мөн зорчигчтой харьцсан тээвэрлэгчид дамжуулсан.

Өөр тээвэрлэгчээс зөвшөөрөл авахын тулд тухайн тээвэрлэгчийн нислэгт суудал авах хүсэлт гаргахдаа эрүүл мэндийн мэдээллийг өгч, хуваалцах ёстой. Нислэгийн хүсэлтийг хүлээн авсан тээвэрлэгч нь зорчигчийн өвчтэй/тахир дутуу болсон эсэхэд үндэслэлтэй эргэлзэж байвал үнэлэлт дүгнэлт өгөх, зөвшөөрөл олгохын тулд эрүүл мэндийн мэдээлэл авах шаардлагатай. Тээвэрлэгч нь эмнэлгийн зөвшөөрөл шаардлагатай зорчигчийг тээвэрлэхээс татгалзаж болох боловч зорчигч энэ зөвшөөрлийг өгөөгүй.

Эмнэлгийн карт.

Өвчтэй/Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдын үйлчилгээний мэдээлэл – INCAD.

Агаарын тээврийн (шаардлагатай тохиолдолд) эмнэлгийн зөвшөөрөл олгоход хялбар болгохын тулд тээвэрлэгч бүрийн эмнэлгийн үйлчилгээ, агаарын тээврийн стандарт журмыг баталгаажуулахын тулд стандарт маягтыг ашигладаг. "Ариун цэврийн тусгай нөхцөлд агаарын тээвэр"(INCAD).

Тодорхой тээвэрлэгчийн үйлчилгээний талаархи INCAD маягт эсвэл ижил төстэй маягтыг (цаасан дээр хэвлэсэн эсвэл автоматжуулсан системийн дэлгэц дээр харуулсан) хоёр хувь бөглөж, 3 хэсгээс бүрдэнэ.

I хэсэг. Зорчигчтой холбоо барих үед агентлаг/борлуулалтын төлөөлөгч бөглөнө. Энэ нь шаардлагатай тусламж, дагалдан яваа хүмүүсийн бэлэн байдал, тээврийн бусад шинж чанаруудын талаархи бүх мэдээллийг агуулдаг.

Хэрэв INCAD-ийн хоёр дахь хэсгийг бөглөсөн эсвэл бусад шаардлага байгаа бол уг маягтыг зорчигч өөрөө эсвэл түүний нэрийн өмнөөс гарын үсэг зурсан байх ёстой. INCAD хуулбарын эхний хэсгийг зорчигчийн тийзэнд хавсаргасан байх ёстой.

Сонсгол, харааны бэрхшээлтэй зорчигчийг тээвэрлэхэд бүртгүүлэхдээ энэ журмыг ашигладаггүй.

II хэсэг. Тээвэрлэгчдийн эмнэлгийн үйлчилгээ нь нислэгийн эмнэлгийн зөвшөөрөл шаардлагатай тохиолдолд бөглөнө. Эмч эмчийн бөглөсөн, өвчний товч тодорхойлолт, нислэгийн байрлал, тусгай хэрэгцээ зэргийг багтаасан болно. үйлчилгээ (дамнуурга, тэргэнцэр, эмнэлгийн тээврийн хэрэгсэл, хүчилтөрөгч, цагаан хоол гэх мэт).

2-р хэсэгт байгаа мэдээллийг задруулахгүй. Эдгээр өгөгдөл дээр үндэслэн өвчтөн тээвэрлэгчийн эмнэлгийн үйлчилгээнээс зөвшөөрөл авдаг.

Зорчигч тээвэрлэхэд оролцож буй бусад тээвэрлэгчдийн мэдээллийг агаарын тээврийн автоматжуулсан мэдээллийн системд шилжүүлэхийн тулд бөглөсөн INCAD маягт эсвэл түүнтэй ижил төстэй үйлчилгээний маягтыг зорчигчтой харилцаж байгаа тээвэрлэгчийн оффист буцааж өгөх ёстой. эдгээр тээвэрлэгчдийн эмнэлгийн үйлчилгээний зөвшөөрөл.

III хэсэг. Зорчигч бөглөж, гарын үсэг зурсан бөгөөд агуулна тунхаглалсуурь өвчний улмаас эрүүл мэнд муудсан тохиолдолд хариуцлага хүлээхээс чөлөөлөх, нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой бүх зардлыг төлөх.

Мэдэгдэлийн маягтыг зорчигч болон дагалдан яваа хүнд тээвэрлэгчийн төлөөлөгч эсвэл үйлчилгээний компанийн бүртгэлийн төлөөлөгч бүртгүүлэх үед өгдөг. Дагалдан яваа хүн нь тухайн зорчигчийн хамгийн ойрын хамаатан, асран хамгаалагч бол л Тунхаг бичигт гарын үсэг зурах эрхтэй. Зорчигч эсвэл түүнийг дагалдан яваа хүн дээрх мэдэгдэлд гарын үсэг зурахаас татгалзвал зорчигчийг тээвэрлэхийг хориглоно.

Агаарын тээврээр байнга үйлчлүүлдэг зорчигчийн эмнэлгийн карт. (FREMEC).

Байнга нисдэг өвчтэй/тахир дутуу зорчигчдод тав тухыг хангах үүднээс аливаа тээвэрлэгчийн эмнэлгийн үйлчилгээ FREMEC зорчигчийн стандарт эмнэлгийн картыг гаргаж болно. Эдгээр картыг олгох нь картыг олгосон тээвэрлэгчийн нөхцөл, нөхцлөөс хамаарна.

Карт эзэмшигч нь хүчинтэй байх хугацаандаа картыг танилцуулсан тохиолдолд тээвэрлэгчид үүнийг заасан бүх хязгаарлалтын хамт зөвшөөрөл, эзэмшигчийн өвчин/тахир дутуугийн тодорхойлолт болгон хүлээн авах ёстой. Зорчигч нь эмнэлгийн тусгай тусламж, тусгай тусламж шаардлагатай бол INCAD маягтын 1-р хэсэгт заасан мэдээллийг ийм шаардлагыг дамжуулах хэрэгсэл болгон ашиглах ёстой.

Зөвхөн гарчиг, баганын байршил, хэмжээ, үсгийн төрлийг өөрчлөхийг зөвшөөрнө. Картын стандарт текст нь англи хэл дээр байх ёстой (гэхдээ бусад хэл рүү орчуулахыг зөвшөөрдөг), нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн эмнэлгийн нэр томъёог ашигладаг газруудаас бусад тохиолдолд.

Эмнэлгийн карт (INCAD) байхгүй тохиолдолд энэ ангиллын зорчигч нисэх онгоцны буудал дээр "Ариун цэврийн тусгай нөхцөлд агаарын тээвэрлэлт" маягтыг бөглөж эрүүл мэндийн үзлэгт хамрагдах ёстой. Тээвэрлэлтийн талаарх мэдээлэл хоцорч байгаа тул зарим тусгай үйлчилгээ үзүүлэхэд хүндрэлтэй байж болзошгүйг зорчигчдод мэдэгдэв. Нислэгийн замын дагуу тусгай үйлчилгээний мессеж (PSM) илгээгддэг.

Явах онгоцны буудал дээр үйлчилгээ.

Өвчтэй / хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчийн тасалбар дээр овог нэрийн дараа "SP" код байх ёстой - энэ нь "тусгай журам" гэсэн үг юм. Онгоцонд өвчтэй, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс байгаа тухай мэдээллийг дамжин өнгөрөх, шилжүүлэх, очих нисэх онгоцны буудал руу илгээх ёстой.

Тээвэрлэгчийн нислэгээр тээвэрлэх хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн тоог хязгаарлаж болно.

Хөдөлгөөний бэрхшээлтэй буюу тахир дутуу зорчигчдыг аваарын гарцын ойролцоо эгнээнд байрлуулж, үүдний суудалд суулгахыг хориглоно, мөн ослын үед онгоцыг ослын жигүүрийн гарцаар гаргахаар байрлуулахыг хориглоно.

Оператор буюу түүний итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч онгоцны буудал дээр ахмад настан, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн хэрэгцээг хангах, ялангуяа тэргэнцэр болон зорчигчдод зориулсан бусад тээврийн хэрэгслээр хангах, түүнчлэн эмнэлгийн тусламж үзүүлэх боломжийг хангах ёстой. Хэрэв тэргэнцэртэй зорчигч онгоц руу шилжихэд тусламж хэрэгтэй бол бүртгэлийн төлөөлөгч ийм тусламж үзүүлэх үүрэгтэй нэгжтэй холбоо барина.

WCHS, WCHC зорчигчдод (AIRIMP код систем) үйлчилгээ үзүүлэхдээ тэдгээрийг нисэх онгоцны буудлын эмнэлгийн төв ба агаарын хөлгийн хооронд шилжүүлэх, мөн онгоцны бүхээгт шууд өргөх (буудах) боломжийг олгодог тоног төхөөрөмжийг ашигладаг ("эмнэлгийн тусгай тээврийн хэрэгсэл"). өргөх” төрөл).

Аюултай ачааг агаарын тээврээр аюулгүй тээвэрлэх техникийн зааврын дагуу ICAO Doc. 9284 AN/905: "Операторын зөвшөөрлөөр агаарын хөлгийн бүхээгт зөвхөн эмнэлгийн ажилтны дагалдан яваа өвчтөнүүдийн амьдралыг хангахад шаардлагатай жижиг цилиндр бүхий хийн хүчилтөрөгч эсвэл агаарыг тээвэрлэж болно." Бусад бүх тохиолдолд хүчилтөрөгчийн цилиндрийг гаргаж, аюултай ачаа болгон агаараар тээвэрлэдэг.

Онгоцны бүхээгт хийн хүчилтөрөгч эсвэл агаар бүхий цилиндрийг тээвэрлэхэд зөвхөн эмнэлгийн ажилтнууд дагалдаж байгаа өвчтөнүүдийн амьдралыг хангахад шаардлагатай дараахь шаардлагыг хангасан байх ёстой.

1. Баллон нь гэрчилгээний хүчинтэй байх хугацаа, цилиндрийн дугаарыг харуулсан үйлдвэрийн хяналтын гэрчилгээтэй байх ёстой.

2. Цилиндр дээрх дугаар нь гэрчилгээний бичилттэй тохирч байх ёстой.

3. Цилиндр нь онгоцны бүхээгт өөрийн эрхгүй хөдөлгөөнд орохоос сэргийлж зохих ёсоор савласан байх ёстой.

4. Сав нь зохих аюулын тэмдэглэгээтэй байх ёстой: “Шатамгүй хий, cl. аюул 2.2".

Тодорхой нислэг бүрийн хувьд өвчтэй зорчигчийн цилиндрийг тээвэрлэх ажлыг Тээвэрлэгчтэй урьдчилан тохиролцсон байх ёстой.

Усан онгоцны ахмад / багийн ахлах үйлчлэгч онгоцонд бүх ангиллын өвчтэй зорчигчид, тэднийг дагалдан яваа зорчигчид байгаа эсэх, тэдэнд зориулсан тусгай арга хэмжээний талаар байнга мэдээлж байх ёстой.

Явах нисэх онгоцны буудал дээр үйлчлэхдээ өвчтэй зорчигчийг явахаас өмнө бүх албан бичиг баримтыг бүрдүүлэхэд тусалдаг. Нислэгт өвчтэй зорчигч, хараагүй зорчигч дагалддаг нохойноос бусад тохиолдолд өвчтэй зорчигчийн ачаа тээшийг ерөнхий дүрмийн дагуу тээвэрлэхэд хүлээн авдаг.

Өвчтэй, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст эм, бүхээгт авч явдаг эвхдэг сандал (тэргэнцэр), таяг зэргийг үнэ төлбөргүй тээвэрлэдэг бөгөөд үнэ төлбөргүй ачаа тээшний үнэд ороогүй болно. Онгоцны бүхээгт гар тээш байрлуулах бүх шаардлагыг дагаж мөрдөж, зорчигчийн ойр орчимд суга таяг байрлуулж, бэхэлсэн.

Өвчтэй зорчигч (хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс) болон тэднийг дагалдан яваа хүмүүсийг бусад зорчигчдыг суулгахаас өмнө онгоцонд суулгана.

Илгээлтийн тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлохдоо эхний ээлжинд өвчтэй зорчигчдод (хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст) олгоно.

Дамжин өнгөрөх цэгүүдэд өвчтэй зорчигч (хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс) болон тэднийг дагалдан яваа хүмүүс одоогийн аюулгүй байдлын дүрмийг дагаж мөрдсөн тохиолдолд онгоцонд үлдэнэ.

Өвчтэй зорчигч (хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс) болон тэднийг дагалдан яваа хүмүүс онгоцноос бууна

сүүлчийн эргэлт.

Эрүүл мэндийн шалтгаанаар онцгой анхаарал халамж шаарддаг хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид төрөл бүрийн үйлчилгээг захиалж болно.

Онгоцонд дамнуурга суурилуулах;

Нисэх онгоцны буудлын бүсэд нисэх онгоцны хажуу тал руу шилжих тусгай тэргэнцэр, мөн онгоцон дээр гулсуур ашиглах;

Бүртгэлийн үеэр баталгаажуулсан байх ёстой тусгай хоол;

Тасалбар захиалахдаа өвчтэй зорчигч болон түүнийг дагалдан яваа хүнд онгоцны бүхээгт суудал хуваарилах;

Түргэн тусламж, машин өргөх эсвэл портер үйлчилгээ;

Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдод зориулагдсан бусад тусгай тоног төхөөрөмж - ийм тоног төхөөрөмж, үйлчилгээг тээвэрлэгчийн арилжааны бодлого, засгийн газрын дүрэм журам, холбогдох тариф, тэдгээрийг ашиглах дүрмийн дагуу хангадаг.

Тэргэнцэртэй зорчигч тээвэрлэх.

Тэргэнцэртэй зорчигч болон түүнийг дагалдан яваа хүмүүсийг тусдаа тасалбараар тээвэрлэдэг.

Хувь хүний ​​тэргэнцрийг тээвэрлэх нь тээвэрлэгчийн холбогдох дүрмээр зохицуулагддаг.

Цахилгаан тэргэнцэрээр тээвэрлэж буй зорчигчийг дагалдан яваа хүнтэй хамт тээвэрлэхийг зөвшөөрдөг бол цахилгаан тэргэнцрийг онгоцонд ердийн ачаа тээш болгон авч явахыг зөвшөөрдөг.

Цахилгаан батерейгаар ажилладаг тэргэнцэрийг IATA болон ICAO-ийн аюултай ачаа тээвэрлэх журмын дагуу тээвэрлэхэд хүлээн авдаг. Богино холболтоос урьдчилан сэргийлэхийн тулд зайг сандал дээр найдвартай холбож, өмнө нь салгаж, тусгаарласан байх ёстой. Цахилгаан хангамжийг зохих шошготой байх ёстой. Нойтон батерейг зөвхөн босоо байрлалд тээвэрлэдэг.

Тэргэнцэртэй зорчигчдод үйлчлэх үйлчилгээг нисэх онгоцны буудлын эмнэлгийн төвүүдээр дамжуулан, онгоцонд болон нисэх онгоцны буудал руу хүргэх ажлыг бусад зорчигчдоос тусад нь тусгай тээврийн хэрэгслээр гүйцэтгэдэг.

Тээвэрлэгч нь очих газар эсвэл буух цэгт тэргэнцэртэй зорчигч байгаа тухай мэдээллийг өгөх ёстой бөгөөд ингэснээр тэргэнцэрийг ирэхэд нь түрүүлж өгнө. Энэ мэдээлэлд зорчигчийн нэр, тэргэнцрийн байршил, тусдаа байрладаг цахилгаан батерей орно.

Тэргэнцрийг хамгийн сүүлд онгоцонд ачиж, эхлээд самбараас буулгадаг.

Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст хамаарах тусгай тээврийн хэрэгсэл (тэргэнцэр гэх мэт) алдагдсан, гэмтсэн (эвдэрсэн) тохиолдолд тээвэрлэгч нь эдгээр тээврийн хэрэгслийн зардлын хэмжээгээр хариуцлага хүлээнэ.

Та нислэгийн зорчигчдын дунд хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг хэр олон удаа харсан бэ? Би ихэнхдээ биш гэж боддог. Учир нь олон улсын түвшинд эрүүл мэндийн шалтгаанаар ердийнхөөс арай өөр нислэгийн нөхцөл шаардагддаг зорчигчдыг тээвэрлэх дүрмийг нэлээд эртнээс боловсруулж байсныг хүмүүс мэддэггүй. Өнөөдөр Орос болон дэлхийн бүх агаарын тээврийн компаниуд хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдын агаарын тээврийн үйлчилгээ үзүүлдэг.

Зорчигч хөгжлийн бэрхшээлтэй бол нислэгийн бэлтгэлээ хэрхэн эхлүүлэх вэ?

Тасалбар захиалахдаа та хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдод зориулж тасалбар худалдаж авсан гэдгийг төлөөлөгч анхаарч үзэх хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд төлөөлөгч захиалгад тусгай тэмдэглэгээ хийх хүсэлт гаргадаг. Энэ хүсэлт агаарын тээврийн компанид очдог. Тиймээс тээвэрлэгч нь тодорхой нислэг, огнооны хувьд хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчийг суулгах, буулгах нэмэлт арга хэмжээ авах шаардлагатай гэсэн дохиог хүлээн авдаг. Дүрмээр бол бүх агаарын тээврийн компаниуд хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч тээвэрлэх хүсэлтийг хэдхэн хоногийн дотор баталгаажуулдаг. Тиймээс тасалбараа урьдчилан захиалах нь зүйтэй. Зарим зорчигчид ганцаараа зорчих боломжтой, зарим нь дагалдагч хүн эсвэл хэд хэдэн сандал, жишээлбэл, дамнуурга дээрх өвчтөнийг тээвэрлэх шаардлагатай гэдгийг энд ойлгох нь чухал юм. Энэ бүхнийг тасалбар захиалахдаа бас тохиролцдог.

Мөн нисэхээс нэг өдрийн өмнө агаарын тээврийн компанийн дуудлагын төв рүү залгаж, тийзний захиалгад зорчигч хөгжлийн бэрхшээлтэй гэсэн харгалзах тэмдэг байгаа эсэхийг шалгах нь ашигтай байх болно.

Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчийн нислэгийн өмнөх журмыг нэвтрүүлэх

Нислэгийн өмнөх бүх албан ёсны хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид ээлжийн бус өнгөрдөг. Хэрэв зорчигч тэргэнцэртэй бол тэргэнцэр нь ачаа тээшний тасалгаанд очих ёстой бөгөөд хэрэв зорчигчийн нөхцөлөөр зөвшөөрөгдсөн бол нисэх онгоцны буудлын тэргэнцэрээр хангана. Үүний зэрэгцээ хувийн тэргэнцэр, дамнуурга эсвэл тусгай зорчигчийн суудлыг ачаа тээш болгон үнэ төлбөргүй тээвэрлэдэг бөгөөд ачаа тээшний жинд оруулаагүй болно. Мөн тус салонд хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд таяг, таяг, алхагч, хүчилтөрөгчийн баллон зэргийг үнэ төлбөргүй авч явах боломжтой. Шаардлагатай эмийг бүхээгт авч явахыг зөвлөж байна, хоёр дахь багцыг ачаа тээшиндээ хийнэ үү. Дашрамд хэлэхэд хөтөч нохойг бүх баримт бичиг бүрдүүлсэн тохиолдолд үнэ төлбөргүй тээвэрлэдэг. Мөн хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдод нислэгийн эрхийн гэрчилгээ шаардлагатай. Үүнгүйгээр агаарын тээврийн компани хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчийг тээвэрлэх хариуцлага хүлээхгүй байх эрхтэй.

Онгоцонд хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдыг байрлуулах

Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид хамгийн түрүүнд онгоцонд суудаг. Тэдгээрийг өөрт тохиромжтой газруудад байрлуулсан боловч яаралтай гарц дээр биш, суудлын урд эгнээнд байрлуулдаггүй. Нислэгийн үеэр тэд үйлчлэгч эсвэл агаарын тээврийн ажилтнуудын анхаарлыг татдаг. Ийм зорчигчид хамгийн сүүлд онгоцоо орхиж, хүүхдийн тэрэг, дамнуурга хүлээн авч, нисэх онгоцны буудал дээр хүлээн авсан тоног төхөөрөмжийг ирэх онгоцны буудал дээр хүлээн авах ажилтнуудад хүлээлгэн өгдөг.

Хүлээн авсан мэдээлэл танд хэрэг болж, нислэг саадгүй, тайван явагдана гэж найдаж байна.

Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг тээвэрлэх нь хүн бүрийн боломж юм!

Өнөөдөр нөхцөл байдлын улмаас ихэнхдээ гэртээ үлдэхээс өөр аргагүй болсон хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн амьдрал шинэ газар очиж үзэх, эсвэл зүгээр л эмнэлэг, эмнэлэгт очих боломжийг эрэлхийлэхтэй холбоотой юм. Хөдөлгөөн хязгаарлагдмал хүмүүсийн амьдралыг бага зэрэг төрөлжүүлэхийн зэрэгцээ зөв газартаа ая тухтай хүрэх боломжийг олгодог үйлчилгээг бид санал болгож байна.

Манай хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг тээвэрлэх тээврийн хэрэгсэл, хамгийн сүүлийн үеийн технологиор тоноглогдсон, учир нь бид юуны түрүүнд тусгай зориулалтын тээврийн хэрэгсэлд хөдөлгөөний онцгой нөхцөл шаардлагатай хүмүүсийн ая тухтай байдлын талаар боддог. Бүхээг нь өргөн, цэлгэр тул зорчигчдод тохиромжтой газар тэргэнцэр байрлуулах боломжтой. Аюулгүй байдал нь жолоодох үед тэрэгний бүхээгийг тойрон явахыг зөвшөөрдөггүй бүс, тусгай бэхэлгээний тусламжтайгаар хангадаг.

Бидний бас нэг бусдаас ялгарах онцлог хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан эмнэлгийн такси, хэвтэрт байгаа өвчтөнүүдийг тээвэрлэх боломж юм. Түүнчлэн тусгай тээврийн хэрэгслийн дотоод засал нь агааржуулагчаар тоноглогдсон тул аяллын үеэр ямар ч цаг агаарт тэргэнцэртэй хүн тухтай, тав тухтай байх болно. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан ийм аялал нь ихэвчлэн орон сууцны цонхоор бус хотыг харах цорын ганц арга зам байдаг тул манай машинууд өргөн цонхтой бөгөөд хэрэв хүсвэл эргэн тойронд юу болж байгааг ажиглах боломжтой. Тийм ч учраас манай компанид хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдтэй танилцах аялал хийх гэж хүмүүс байнга ханддаг.

Аялал бүрийн өмнө манай компани үйлчлүүлэгчтэй гэрээ байгуулдаг бөгөөд энэ нь урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдлын даатгал юм. Энэ үйлчилгээ нь хотод бас тийм ч түгээмэл биш тул бид бусад тэргэнцэр тээвэрлэгчдээс давуу тал гэж үздэг.

Тиймээс хөгжлийн бэрхшээлтэй хүн бидэнд хандаад дараахь зүйлийг хүлээн авдаг.

• аяллын үеэр хамгийн их тав тухтай байх;
• тэргэнцрийг бүхээгт шууд байрлуулах чадвар;
• гэрээ байгуулах;
• бүх төрлийн үйлчилгээний боломжийн үнэ

Бидэн рүү залгаж, гунигтай сүүдэр ч үлдээхгүй, харин таны амьдралыг тод сэтгэл хөдлөл, сайхан сэтгэлээр дүүргэх хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн тээврийн үйлчилгээг ашиглаарай.

Хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд зориулсан тээвэр

Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг тээвэрлэхдээ манай үйлчилгээ тусгайлан тоноглосон шинэ тээврийн брэндийг ашигладаг Форд Транзит.

Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан тоног төхөөрөмж

Манай ажилчид хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийг зөөвөрлөхдөө эмнэлгийн тусгай зориулалтын дэр, хөнжил бүхий стандарт хатуу дамнуурга, сууж буй өвчтөнийг зөөх эмнэлгийн сандал, шаардлагатай бол зөөлөн дамнуурга ашигладаг.

2018.09.27. Гурав дахь шинэ Форд Транзит машин эмнэлгийн таксины шугамд худалдаанд гарлаа!

2018 оны гурав дахь шинэ Форд Транзит түргэн тусламжийн автомашин худалдаанд гарсныг дуулгахад таатай байна!