Novas regras de bagagem na Aeroflot. Tamanho da bagagem em um avião da Aeroflot na classe econômica. Excesso de bagagem

A bagagem que os passageiros levam consigo numa viagem pode e deve ser condicionalmente dividida em 2 partes:

bagagem de mão- coisas que você vai levar no avião
Bagagem- uma mala ou mala que você entrega no check-in para um voo no aeroporto.

A Aeroflot é uma das companhias aéreas mais leais para viagens leves. Os passageiros da Aeroflot não podem levar mais de 10 kg na bagagem de mão. E os passageiros da classe executiva podem levar a bordo bagagem de mão com um peso total de 15 kg.

As dimensões máximas permitidas da bagagem de mão, a soma do comprimento, largura e altura não devem exceder 115 cm.

Além disso, você pode levar a bordo da aeronave:

bolsa / pasta de homem
pasta para papéis
guarda-chuva
bengala
buquê de flores
agasalhos
laptop, câmera, filmadora
impressões para leitura em voo
comida de bebê para o bebê durante o voo
berço ao transportar uma criança
terno ou vestido em uma mala
celular
compras no Duty Free

Transporte de bagagem em voos da Aeroflot

A Aeroflot tem novas regras de bagagem - um sistema para o número de peças.

Franquia de bagagem gratuita em voos da Aeroflot:

Classe económica - 1 lugar, com peso não superior a 23 kg;
Classe econômica (grupo tarifário Premium-Economy, Premium-Comfort) - 2 peças, cada uma pesando no máximo 23 kg.
Classe Executiva - 2 lugares, com peso até 32 kg cada.

Exceções:

Ao voar entre pontos nos EUA (exceto de / para Miami) e Oriente Médio, Ásia (exceto pontos na Federação Russa, bem como Tashkent, Bishkek, Ashgabat e Samarkand, Dushanbe, Khujand), África, Índia em classe econômica , você pode usar para bagagem 2 peças de 23 kg cada.

As dimensões também são limitadas. O tamanho máximo permitido da sua mala é de 158 cm na soma de 3 dimensões (comprimento, largura e altura).

Bagagem e bagagem de mão para passageiros com crianças

Crianças de 2 a 12 anos podem levar a mesma quantidade de bagagem que os adultos.

O custo da bagagem com excesso de peso na Aeroflot

Qualquer excesso, peso, número de assentos, dimensões - é considerado excesso de bagagem e deve ser pago à parte.

Excesso de peças de bagagem

Se você estiver voando na classe econômica e tiver 2 malas, uma pesando 10 kg e outra pesando 13 kg. Como resultado, você tem um excesso no número de lugares, porque na classe econômica você só pode levar 1 mala.

Nesse caso, você precisa comprar mais uma peça de bagagem, que custará 50 euros ou 50 dólares (em voos de / para os EUA, Canadá, Ásia, exceto Tashkent, Bishkek, Dushanbe, Khujand, África e Ucrânia).

E se você comprou uma passagem aérea na Premium Economy, Comfort ou viaja na classe executiva, precisará comprar um terceiro assento, custará 150 euros / dólares.

Excesso de peso

Se você estiver viajando em classe econômica e tiver 1 mala com peso total de 29 kg, nesse caso, o excesso de peso será de 5 kg.

A partir de agora, se uma mala pesar de 23 kg a 32 kg, o excesso de peso custará 50 euros para voos dentro da Rússia e 100 euros/dólares para voos para todos os outros destinos.

Não importa quantos quilos você excedeu a norma, o preço do excesso de peso é o mesmo.

Se o peso da mala for de 32 kg a 50 kg, a sobretaxa será de 100 euros para voos dentro da Federação Russa e 150 euros/dólares para outros destinos.

O peso máximo de uma peça de bagagem não deve exceder 32 kg. Sindicatos de carregadores em muitos países europeus os proíbem de levantar malas com peso superior a 32 kg.

Tamanho grande

A bagagem, cujas dimensões na soma de três dimensões excedam 158 cm, é considerada superdimensionada.

Se o tamanho da sua mala for superior a 158 cm, mas inferior a 203 cm, o transporte custará 100 dólares ou euros (dependendo da direção).

Se as dimensões da bagagem forem superiores a 203 cm, você terá que pagar 150 dólares / euros.

Esquis e pranchas de snowboard também são considerados excesso de bagagem, mas durante a temporada de esqui, a Aeroflot os transporta de forma totalmente gratuita, além da franquia principal de bagagem.

Você pode levar bagagem de mão, bagagem e um conjunto de equipamentos de esqui em uma bolsa (esquis, bastões, botas, capacete) gratuitamente.

Excesso ao mesmo tempo em vários parâmetros

Não é incomum que um passageiro exceda 2 parâmetros de uma só vez, por exemplo, o número de assentos e o peso. Nesse caso, o valor excedente é somado.

Se você estiver voando de Moscou para Paris em uma cabine de classe econômica. Você tem 2 malas com um peso total de 15 e 26 kg. Nesse caso, você precisará comprar mais uma peça de bagagem e pagar por um excesso de peso de três kg (26-23 = 3 kg). 1 peça de bagagem custa 50 euros, uma mala pesando de 23 a 32 kg - 100 euros. O valor total é de 150 euros.

A partir disso podemos concluir que exceder o número de assentos custará muito menos, portanto, nessas situações, se possível, coloque os quilos extras em uma mala de 15 kg ou leve-a na bagagem de mão.

Regras de bagagem Aeroflot foi obrigado a mudar. Ao mesmo tempo, essas mudanças beneficiaram apenas os passageiros. O fato é que antes disso, as regras da companhia aérea não permitiam somar a bagagem transportada. Assim, por exemplo, uma família de duas pessoas com uma mala acima do peso por pessoa tinha que pagar coisas extras ou separadas. Isso foi contra os Regulamentos Federais de Aviação. O Ministério Público de Transportes de Moscou decidiu interceder pelos passageiros e pela lei, que protestou com sucesso contra as ações Aeroflot.

Agora, as regras para o transporte de bagagem em aeronaves da Aeroflot estão em total conformidade com a lei, e passageiros voando juntos podem combinar sua bagagem.

Regras de bagagem em aeronaves Aeroflot 2018

Passageiros que utilizam os serviços Aeroflot têm o direito de transportar uma certa quantidade de bagagem gratuitamente. Seu valor depende da classe de serviço que o cliente escolher. A única regra geral para todas as classes de serviço é que as dimensões totais de uma bagagem de mão não devem exceder 115 cm e uma peça no compartimento de bagagem - 158 cm.

Os passageiros podem se dar ao luxo de carregar a maioria de seus pertences com eles. Para cada bilhete, você pode levar duas peças de 32 kg cada no compartimento de bagagem e uma peça de até 15 kg na cabine. Os passageiros que voam na classe Comfort ou Economy na tarifa Premium também podem contar com duas peças de bagagem, mas já com 32 kg cada. Também para eles, o peso da bagagem de mão é reduzido - até 10 kg. Muito menos, é permitido levar coisas com eles para os clientes que escolheram a classe econômica usual - 1 peça com peso não superior a 23 kg no compartimento de bagagem e uma peça de até 10 kg na cabine.

A propósito, as regras de bagagem em aviões Aeroflot 2018 fornece bagagem gratuita para crianças. Assim, os pais de bebês menores de dois anos podem contar com uma bagagem adicional de até 10 kg e dimensões totais de até 110 cm. Quanto às crianças maiores, de dois a doze anos, aplicam-se as mesmas normas que para os adultos .

Se o passageiro não puder atender aos requisitos descritos, ele terá que pagar extra por coisas extras, conforme descrito nas regras de bagagem em aviões Aeroflot 2018. Para a classe econômica, a segunda bagagem custará 2.500 rublos adicionais. Todos os assentos subsequentes, independentemente da classe de serviço, custam 7.500 rublos cada. Em caso de excesso de peso, dinheiro adicional também terá que ser alocado.

Regras de bagagem Aeroflot fez com que, se o peso da mala estivesse na faixa de 23 a 32 kg, os passageiros da classe econômica e conforto teriam que pagar os mesmos 2.500 rublos. O peso máximo é limitado a 50 kg e é pago um adicional de 5.000 rublos. A situação é a mesma com as dimensões gerais - na faixa de até 203 cm, você terá que pagar 5.000 rublos e, se for excedido, já 7.500 rublos.

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Em 1º de abril de 2011, a Aeroflot introduziu novas franquias de bagagem em todas as rotas.

E a partir de 1º de agosto de 2011, foram alterados quanto à franquia de bagagem gratuita.

Franquia livre de bagagem

O peso de 1 peça de bagagem depende da classe de serviço:

Na classe executiva, é o máximo32kg;

Na classe econômica - um máximo de 23 kg.

Há também restrições quanto ao tamanho da bagagem: a soma do comprimento, largura e altura não deve ultrapassar 158 cm.

Assim, nos voos da Aeroflot em classe económica pode transportar gratuitamente:

Para os grupos Optimum, Budget, Promo - 1 lugar, com peso até 23 kg e com a soma de 3 medidas não superior a 158 cm, inclusive em voos com bilhetes prémio;

Para o grupo Status - 2 peças, pesando até 23 kg cada, com um total de 3 dimensões não superiores a 158 cm.

Na classe executiva - 2 lugares, cada um pesando até 32 kg, com uma soma de 3 dimensões não superior a 158 cm.

Para passageiros com cartões de nível Silver/Elite, Gold/Elite Plus de programas de bônus Aeroflot ou outras companhias aéreas da aliança SkyTeam, um assento extra é fornecido além da franquia de bagagem gratuita.

Se você estiver viajando sozinho ou em grupo, é permitido somar a franquia de bagagem de cada passageiro (o número de peças de bagagem transportadas gratuitamente).

Exceções

Para voos de/para os EUA, bem como para os países do Oriente Médio (exceto voos para Tashkent e Bishkek), Ásia, África, a franquia de bagagem gratuita na classe econômica é de 2 peças.

Para voos de/para a Índia, a franquia de bagagem gratuita na classe econômica é de 2 peças.

Ao transportar tripulações de embarcações marítimas, a franquia de bagagem gratuita na classe econômica é de 2 peças.

A franquia de bagagem gratuita na classe econômica para bebês é de 1 peça, pesando até 10 kg e com a soma de 3 dimensões não superiores a 115 cm.

SOMENTE em voos domésticos com início e término em cidades da Federação Russa, se o peso total da bagagem, incluindo bagagem de mão, de um passageiro não exceder 10 kg, o número de peças de bagagem não é limitado.

Taxas de excesso de bagagem

Se a sua bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita estabelecida em tamanho ou peso, o excesso de bagagem será pago com as seguintes taxas:

	*Transporte doméstico*	*Envio internacional*
*Excesso de peso:*
32kg - 45 kg	50 €	100 € / $
23kg - 32kg	100 €	150 € / $
*Excedendo a norma pela soma de 3 medidas:*
158 centímetros - 203 centímetros	100 €	100 € / $
Mais de 203 cm	150 €	150 € / $
*Excedendo a norma pelo número de assentos:*
2 º lugar	50 €	50 € / $
3- e e seguintes lugares	150 €	150 € / $

As taxas de excesso de bagagem se aplicam ao voo até o primeiro ponto de parada onde o estacionamento excede 24 horas.

Bagagem irregular

Na presença de bagagem fora do padrão e/ou excesso de bagagem, seu transporte é previamente acordado com a companhia aérea no momento da reserva e compra da passagem.

· Bicicletas, equipamento de esqui, equipamento de golfe

Eles contam como 1 peça e estão incluídos na franquia de bagagem gratuita (tamanho e peso são ignorados). Um jogo de golfe/um jogo de esquis/bicicleta tem direito por passageiro.

· Outros equipamentos esportivos

Uma peça conta como 1 peça de bagagem e está incluída na franquia gratuita. Se o número total de peças de bagagem exceder a franquia gratuita, será aplicada a taxa de excesso de bagagem aplicável. Taxas adicionais também serão aplicadas se o peso e/ou tamanho do equipamento esportivo exceder o limite gratuito.

· Instrumentos musicais

Os instrumentos musicais podem ser transportados tanto no porta-malas quanto na cabine. Quando um passageiro transporta instrumentos musicais na cabine, aplicam-se as regras de transporte de bagagem no banco do passageiro.

· Carrinhos de bebê

Os carrinhos de bebé, incluindo os carrinhos de bebé do tipo “bengala”, são despachados gratuitamente e transportados na bagageira se o passageiro viajar com uma criança. Você pode usar o carrinho de bebê no aeroporto até o embarque. Ao anunciar o início do embarque de um voo, basta entregar o carrinho ao funcionário do aeroporto - e ele será carregado no porta-malas da aeronave.

· Cadeiras de rodas

Também são transportados gratuitamente, não contabilizados no peso/tamanho total da bagagem, ao transportar um passageiro nesta cadeira de rodas.

As cadeiras de rodas com baterias carregadas a seco são transportadas na bagageira. Neste caso, a bateria deve ser desconectada e fixada firmemente à cadeira, e o clipe da bateria deve ser isolado - para evitar curto-circuito durante o transporte.

As cadeiras de rodas tipo gel podem ser transportadas sem desligar a bateria, mas com o grampo da bateria isolado.

As cadeiras de rodas com baterias do tipo eletrólito também são transportadas no porta-malas com a bateria desconectada, acondicionadas em recipiente absorvente e com clipe de bateria isolado.

· Cão guia

Transportado gratuitamente.

· Animal na cabine

É permitido transportar um animal na cabine, com peso não superior a 8 kg. O animal não está incluído na franquia de bagagem gratuita, o pagamento adicional é calculado à taxa do segundo excesso de bagagem.

· Animal na bagagem

Não incluído na franquia de bagagem gratuita, o pagamento adicional é calculado à taxa do segundo excesso de bagagem. Caso o peso ou tamanho do animal ultrapasse as normas estabelecidas, também será cobrada uma taxa adicional.

Regras para o transporte de bagagem na cabine

A responsabilidade pela segurança da bagagem transportada na cabine é do passageiro.

Franquia de bagagem de cabine:

De acordo com a soma das 3 dimensões, o tamanho da bagagem de mão não deve ultrapassar 115 cm (55x40x20).

Na classe Executiva: 1 lugar, com peso até 15 kg;

Na classe econômica: 1 assento, pesando até 10 kg.

Além dessas normas, você também pode levar os seguintes itens:

bolsa de senhora,

pasta de papel,

pasta masculina,

Buquê de flores,

Saco de plástico,

Computador portátil,

Câmera,

câmera de vídeo,

Produtos impressos para leitura em voo,

Comida para bebé e berço de viagem para o bebé,

Guarda-chuva,

Bengala,

Casaco ou capa de chuva

xadrez,

Muletas (se necessário pelo passageiro),

Compras em lojas Duty Free que não ultrapassem as normas estabelecidas para transporte na cabine em termos de peso e dimensões.

Em 1º de março de 2009, a União Européia (UE) introduziu o regulamento nº 206/2009, que proíbe a importação de produtos lácteos e carnes para a UE em bagagem ou bagagem de mão. As exceções são alimentos para bebês e alimentos dietéticos exigidos por razões médicas.

Para 2019, a Aeroflot deixou inalterados os padrões máximos de tamanho, peso da bagagem de mão e bagagem despachada para transporte em uma aeronave. Conhecido por viajantes experientes, as restrições quanto ao número de assentos, peso máximo e dimensões permanecem relevantes. Todas as franquias de bagagem e bagagem de mão variam de acordo com a classe de viagem e estão sujeitas a cobranças adicionais.

A Aeroflot tradicionalmente classifica como bagagem de mão tudo o que é transportado pelos passageiros, pode ser colocado com segurança na cabine e atender aos requisitos estabelecidos. A responsabilidade por sua condição e pelos danos causados por eles é inteiramente do cliente. Durante o processo de check-in, a bagagem de mão é pesada e verificada quanto ao cumprimento das dimensões.

Número de assentos

Para coisas desta categoria, não é alocado mais de um assento nos aviões da empresa, independentemente da classe. Em outras palavras, um passageiro pode levar uma mala para a cabine. Se o voo for realizado por uma família, o número de lugares corresponde ao número dos seus membros para os quais estão reservados lugares individuais, independentemente da idade.

Limitar dimensões

Como regra geral, o tamanho da bagagem de mão deve permitir que ela seja colocada sob o assento da frente ou na prateleira superior. Na Aeroflot, as dimensões máximas permitidas para comprimento, largura e altura são 55x40x25, respectivamente. A soma de três medidas é de 120 centímetros para qualquer tarifa.

Peso permitido

O peso da bagagem de mão para transporte em aeronave Aeroflot é definido de acordo com a classe. Para clientes voando na tarifa Business, o peso permitido por assento não excede 15 kg. A classe econômica e a Comfort oferecem a oportunidade de embarcar em um avião de até 10 quilos por assento.

Itens pessoais

A Aeroflot, como outras operadoras, permite que seus clientes levem algumas coisas para dentro da cabine sem levar em conta as restrições acima. Eles estão incluídos no número de pessoais e não são levados em consideração na pesagem. A lista inclui:

pastas e malas de senhora;
Celulares;
computadores portáteis, equipamento de vídeo e fotografia;
papéis de negócios em uma pasta;
livros, jornais e revistas;
sacola de compras do duty free.

Esta lista é muito mais longa, uma lista mais detalhada pode ser encontrada no site da transportadora aérea.

coisas fora do padrão

Na lista de mercadorias permitidas para transporte gratuito na cabine, há itens que não se enquadram na norma de peso. São cadeiras de rodas especiais para deficientes e carrinhos de bebé que são utilizados pelo cliente. Eles precisarão ser entregues ao comissário de bordo na entrada da cabine. Se a cadeira de rodas tiver acionamento elétrico e pesar mais de 32 quilos, é necessária a aprovação prévia, o mais tardar 36 horas antes da partida (o horário programado é levado em consideração). A aprovação obrigatória será necessária para o transporte de todos os instrumentos musicais, independentemente do seu tamanho. Dos animais, apenas um cão-guia está autorizado a voar na cabine gratuitamente, desde que existam documentos apropriados (certificado e certificado veterinário). O voo na cabine com outros animais é permitido apenas em um contêiner especial, cujo peso, juntamente com o animal, não é superior a 8 kg.

Outras restrições

Além das coisas listadas para esta categoria, existem restrições quanto ao volume de líquidos e composições a ela equiparadas. Isso se aplica a água potável, bebidas alcoólicas, cosméticos. O volume total de tais substâncias não pode exceder um litro, todos os líquidos devem ser despejados em recipientes não maiores que 100 ml. Não permitido o transporte na cabine da aeronave:

todos os tipos de armas e munições, itens que os imitam;
produtos químicos perigosos (tóxicos, inflamáveis, explosivos);
objetos capazes de infligir cortes;
coisas e dispositivos contendo ímãs ou componentes magnetizados.

Alguns desses itens só podem ser transportados na bagagem, outros são totalmente proibidos para transporte aéreo. Você pode conferir a lista e os detalhes das restrições no site ou entrar em contato com a equipe do contact center.

Requisitos de bagagem

A categoria de bagagem da Aeroflot inclui itens que excedem as características de peso e tamanho da bagagem de mão e são transportados no compartimento de bagagem da aeronave. Os itens desta categoria são cadastrados de acordo com o sistema de peças, levando em consideração os parâmetros acima. Dimensões e peso, número de assentos são diferenciados de acordo com as regras de utilização de determinada tarifa.

Número de assentos e restrições de tamanho

Para as tarifas Business, Comfort e Economy Premium, são fornecidos dois assentos por bilhete. De acordo com as regras do grupo tarifário econômico, esse parâmetro é limitado a um assento. Se o peso total dos itens despachados for inferior a 10 kg, o número de peças para bagagem gratuita não é limitado. No bilhete, seu número geralmente é indicado sob a sigla PC (Piece Plan) com o número correspondente. As dimensões permitidas em todos os casos não devem ser superiores a 158 centímetros na soma das três dimensões (W * H * D).

Restrições de peso

O peso permitido da bagagem no avião varia de acordo com a tarifa. O limite para o Grupo Empresarial é de 32 quilos. Para outros grupos, incluindo Comfort, as restrições de peso são mais rigorosas. Neste caso, você não pode transportar mais de 23 quilos por pessoa. Para menores, as mesmas regras se aplicam para adultos. Esses requisitos podem variar dependendo do voo, portanto, antes do voo, é aconselhável esclarecer quanto peso você pode levar com você através do contact center da transportadora.

Ultrapassando a norma

Todos os casos de excesso de itens são registrados como excesso de bagagem. O cálculo é realizado para cada parâmetro, se o excesso for permitido para todos os requisitos, o custo do transporte será determinado com base no valor total. Pagamento adicional necessário:

para o segundo, terceiro e cada lugar subsequente, 2,5 e 7,5 mil, respectivamente;
por exceder o peso permitido dependendo da classe de serviço, 2,5 se o excesso for de 23 a 32 quilos e 5 quando o peso ultrapassar 32, mas não exceder 50;
para tamanhos excedidos de 158 a 203 centímetros, são cobrados 5 mil, mais de 203 a 7,5.

Os valores são fixos, em voos domésticos são cobrados em rublos, em voos internacionais em moeda estrangeira. Neste último caso, o pagamento é feito em rublo equivalente à taxa de câmbio atual do Banco Central.

Carga fora do padrão

Regras especiais de transporte se aplicam a cargas pesadas e/ou superdimensionadas. Esta categoria é composta por objetos com peso entre 32 e 50 quilos, com dimensões não superiores a 203 centímetros em termos de soma de comprimento, largura e altura. O equipamento esportivo é considerado como uma peça de bagagem permitida para transporte gratuito:

um conjunto de esquis com bastões e botas em um estojo;
snowboard coberto com um par de botas;
um par de tacos em um estojo com equipamento embalado;
bicicleta preparada para transporte;
equipamento de golfe coberto;
um par de varas com um conjunto de talheres na embalagem apropriada.

Além de equipamentos esportivos, a lista de bagagem fora do padrão inclui armas com munição, vários tipos de instrumentos musicais e animais. A categoria de não padrão pode incluir contêineres comuns para viajantes, por exemplo, se as características de peso e tamanho de uma mala ultrapassarem os limites permitidos, ela é considerada superdimensionada. As regras para o transporte dessa categoria de carga devem ser esclarecidas com os funcionários ou no site da companhia aérea.

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O transporte de bagagem e bagagem de mão está incluído em todas as passagens aéreas da Aeroflot, as diferenças são apenas no número de peças e peso da bagagem. Por exemplo, em uma tarifa promocional barata, você pode levar apenas uma peça de bagagem, e na classe executiva, duas ou três peças, dependendo da direção. A Aeroflot recomenda que os clientes estudem informações sobre tarifas de passagens e bagagem antes de comprar passagens aéreas.

O excesso de bagagem está sujeito a taxas adicionais. A Aeroflot o transportará com a condição de que haja espaço livre no avião após o carregamento dos pertences dos passageiros. Se pretende transportar bagagem de grandes dimensões com peso entre 32 e 50 kg e superior a 203 cm durante a sua viagem, informe a companhia aérea 36 horas antes da partida do voo. Qualquer excesso e excesso de bagagem deve ser acordado com a companhia aérea e receber permissão e confirmação de transporte da mesma. Caso contrário, não haverá lugar para sua bagagem.

O pagamento do excesso de bagagem só é possível nos balcões de check-in do aeroporto.

Requisitos para bagagem de mão

As companhias aéreas Aeroflot permitem bagagem de mão com peso de até 10 kg e tamanho de até 115 cm na soma de três trocas na classe econômica, até 15 kg na classe executiva. Além disso, um passageiro pode levar itens pessoais adicionais para a cabine da aeronave, eles não são pesados e não são registrados no balcão de check-in.

Pela segurança das coisas transportadas na cabine, apenas o passageiro é responsável.