Търсене на самолетни билети по код на резервация. Код за резервация на електронен билет на Aeroflot - къде да го намерите. С помощта на резервационни услуги

Електронният билет замени хартиения преди повече от 10 години и значително превъзхожда своя предшественик в много отношения. Не може да бъде изгубен, забравен, откраднат или повреден. И е лесно да го резервирате само с няколко кликвания от всяка точка на света на уебсайта на посредник или въздушен превозвач. Аерофлот не прави изключение тук.

Какво е електронен билет

Електронният билет е запис в база данни. След извършване на покупката, туристът получава разписка за маршрут в PDF формат на своя имейл и в личния си акаунт. Той съдържа цялата информация за предстоящия полет и е гаранция за сключването на договор за превоз между пътника и авиокомпанията.

важно!Предимството на такъв билет е възможността да бъде закупен на изплащане - с разсрочено плащане.

Билетите на изплащане за самолети на Aeroflot се издават онлайн, както обикновено, само трябва да изберете офис на авиокомпанията в полето "Начин на плащане". От този момент започва обратното броене от 24 часа, през което време трябва да се извърши плащане в офис на авиопревозвача или посредника или онлайн, в противен случай резервацията се анулира автоматично.

Електронният билет не изисква хартия

Наскоро се появиха онлайн услуги, които ви позволяват да резервирате самолетни билети на кредит от Aeroflot или друга авиокомпания чрез посредническа кредитна организация. Надеждността на такива посредници не се потвърждава от никакви факти, така че има голям риск да се натъкнете на измамници.

Как да четем маршрутна разписка

Маршрутната разписка се попълва на английски дори за полети в рамките на Русия, това може да е причината някои пътници да изпитват трудности при дешифрирането. Картината по-долу ще ви помогне да го разберете.

Как мога да проверя резервациите за полети

Когато билетът няма натурална форма, а парите от банковата карта за покупката вече са удържани и е получен имейл без печати с неразбираеми знаци, туристът може да се притеснява дали бъдещият му полет наистина е регистриран.

За да сте сигурни в гаранцията за въздушен транспорт, има няколко начина да проверите билета на Aeroflot:

• на уебсайта на въздушния превозвач;
• по телефона на колцентъра или на каси и търговски центрове;
• на уебсайта на Sabre.

важно!За проверка ще ви е необходима информация за предстоящия полет: фамилия на пътника, код на резервация, понякога номер на билета. Цялата тази информация се съдържа в маршрутната разписка.

Пълен препис от разписката за маршрута

Проверка на вашата резервация в портала на превозвача

Aeroflot предлага да проверите резервацията на билета по номера на резервацията на официалния уебсайт www.aeroflot.ru (aeroflot.ru). Трябва да отидете на страницата „Онлайн услуги“ и да изберете „Проверка на резервацията“. След това попълнете полетата "Код на резервацията" и "Фамилия на латиница" и натиснете "Намери" (маркирайте).

Забележка!Код на резервация (код на резервация или PNR) - уникален идентификатор на купувача, който се състои от шест, понякога пет латински знака (букви и/или цифри).

Фамилията на пътника може да бъде посочена с наставка, например младши, старши, първи и т.н. - наставката се използва само ако маршрутът включва пътници-роднини от същия пол със същото фамилно и собствено име.

Ако всичко е направено правилно, услугата ще върне резултат с информация за полета, което ще бъде потвърждение, че билетът е резервиран.

важно! Aeroflot показва статуса на билета: ако е посочен като "издаден", значи е регистриран. Ако няма такъв надпис, трябва спешно да се свържете с продавача или авиокомпанията.

Раздел на уебсайта на Аерофлот за търсене на резервации

Консултация на служители на авиокомпанията

Друг начин за търсене може да бъде обаждане до кол центъра на авиокомпанията или консултация със служител в офиса за продажби. Специалистът може да провери билета на Aeroflot по номера на билета и, ако е необходимо, да поиска други данни.

Забележка!Номерът на електронния билет (номер на билета) е посочен в маршрутната разписка и се състои от 13 цифри.

Предимството на консултацията със служител е, че клиентът на авиокомпанията има възможност не само да разбере дали има запис на резервацията му в базата данни, но и да изясни други въпроси относно предстоящия полет.

Проверка на сървъра на системата Sabre

Global Booking System е услуга за резервиране на различни туристически услуги. Общо в света има 4 големи системи, една от тях е Sabre (тя е партньор на Aeroflot). За пътника това означава, че билетът му ще бъде регистриран и в двете системи.

За удобство на главната страница на портала можете да промените езика на руски, търсенето се извършва по същия начин, но кодът за резервация трябва да бъде посочен не от авиокомпанията, а от Sabre. Информация за кода се съдържа в маршрутната разписка. Ако не, можете да проверите при авиокомпанията.

Смяна или връщане на билети

Веднага след получаване на разписката за маршрута, пътникът трябва да я прегледа и да провери изписването на пълното име, номера на паспорта, както и да разбере дали има код за резервация и номер на билета. Това е задължителна стъпка за проверка на автентичността на документа.

Тарифна скала "Аерофлот"

Ако на този етап се открият грешки във фамилното име или други лични данни, трябва да се свържете с продавача.

Ако тарифата позволява, пътникът има право на замяна, връщане или преиздаване на билета поради грешки в него или невъзможност за полет в посочения час. Ако отказът от превоз не се дължи на принудителна причина, тогава можете да върнете билета онлайн в раздел „Онлайн услуги“, след това „Обмяна/възстановяване на билета“.

Забележка!Доброволният отказ от превоз не е възможен за билети на Aeroflot без възможност за връщане, закупени в икономична тарифа, промоционална и бюджетна класа. В маршрутната разписка те са отбелязани като NON REF.

Билетите на тарифите "Бизнес" и "Комфорт" се връщат. Ако анулирате полет след първия полет по маршрута, резервацията за други полети, включително полети за връщане, се анулира автоматично.

Пътник на Aeroflot може да провери електронен билет на уебсайта на въздушния превозвач, системата Sabre или като се обади в кол центъра на авиокомпанията. За да направите това, ще трябва да предоставите данни от маршрутната разписка. Проверката на резервация на билет за Aeroflot на уебсайта е по-удобна и по-бърза от други методи.

Днес можете да закупите самолетен билет, без да напускате дома или офиса си. Билетът в този случай е само електронно потвърждение на договора между пътника и въздушния превозвач за полета. В същото време, за да се качите на полета, документът дори не трябва да се разпечатва, достатъчно е да представите паспорт. Ето защо много хора са много притеснени, когато използват този метод на резервация: парите са дебитирани от картата, но билетът в обичайната си форма не е на ръка. Ами ако са изневерили?

Какво е електронен билет

Електронният билет (E-ticket) по своята същност е само електронен запис на сървъра на въздушния превозвач, който изпълнява полета. Записът съдържа личните и паспортните данни на пътника, номера на полета, за който е регистриран, мястото и летището на излитане и пристигане, началния и крайния час на полета.

Най-малкото е да се притеснявате, че билетът може да бъде изгубен. Тази информация се съхранява в базата данни на авиокомпанията за дълго време и вероятността да загубите резервацията е нула. Дори компютърна повреда няма да може да повлияе на това, тъй като данните се дублират в архива и могат лесно да бъдат възстановени.

И плащането става почти едновременно. Купувачът получава потвърждение по имейл под формата на разписка за маршрут, което е доказателство, че билетът наистина е закупен.

Ако разписката за маршрута не бъде получена, можете да я видите, като отворите личния си акаунт в сайта за резервации.

И е по-добре да отпечатате разписката, документът може да е необходим при паспортен контрол, за да потвърдите наличието на билет за връщане при полет в чужбина.

В допълнение, електронен документ в печатна форма няма да ви позволи да забравите номера на полета и часа на заминаване.

Разписката съдържа и цялата необходима информация за предстоящия полет, която можете да проверите, за да не се притеснявате.

Важно е!Законността на документа се потвърждава от кода на резервацията - шифър, състоящ се от шест знака (букви и цифри).

Видео - E-ticket - електронен билет

Как да проверите електронен билет

На първо място, трябва да проверите веднага след плащането и получаването на чека. Необходимо е да се обърне внимание на наличието на фамилното име на пътника, кода на резервацията и номера на полета в чека.

Важно е да се уверите, че електронният билет съдържа информация за потвърждението на плащането или резервацията.

Но дори и това не винаги може да отърве от вълнението на пътниците, така че има три начина да проверите дали резервацията на билета наистина е потвърдена:

• използвайте услугата за проверка на уебсайта на авиокомпанията;
• обадете се на авиокомпанията и проверете наличността на резервацията чрез оператора;
• проследяване на състоянието на билета на уебсайта на системата за резервации.

На уебсайта на превозвача

За да сте сигурни, че имате резервация, трябва да отидете на сайта на компанията, която оперира полета и да въведете необходимите данни за проверка.

Почти всички големи въздушни превозвачи и агенти днес имат услуги за проверка на резервациите.

За да направите това, трябва да знаете кода на резервацията, фамилното име на пътника и номера на билета. Някои сайтове предлагат да въведете имейл адрес, на който да бъде изпратен отговорът.

По правило трябва само да посочите шифър кода на резервацията, както и фамилното име (с латински букви), така че системата да потвърди информацията за резервацията.

Алгоритъмът на действие на примера на уебсайта на Aeroflot:

Ако сте закупили билета си от посреднически сайт като One Two Trip:

1. Като начало проверяваме данните в разписката за маршрута, за това отиваме в личния акаунт и отваряме раздела „Моите поръчки“ в горното падащо меню или отваряме електронния билет, изпратен на имейл кутията .
2. Статусът на тикета трябва да съдържа следната информация: „Потвърдено“. Ако това не е достатъчно, за да премахне всички съмнения, ние гледаме кой лети и записваме номера на резервацията.
3. След това отиваме на уебсайта на въздушния превозвач и проверяваме потвърждението на резервацията, като въвеждаме необходимите данни.

Ако имате само номера на билета и по някаква причина не можете да предоставите останалите данни, можете да проверите билета само на уебсайта на превозвача, някои от тях предоставят такава възможност.

Забележка!В случаите, когато резервацията е направена не директно с превозвача, а чрез посредници, тогава информацията за билета по време на проверката може да липсва или статусът на билета може да бъде посочен неправилно. В този случай трябва да използвате други методи за проверка.

Видео - Как да проверите закупения билет за автентичност

Обаждане на авиокомпания или агенция

Проверката на електронен билет чрез обаждане на телефонния номер, посочен на сайта, бързо премахва всички съмнения, тъй като на живата дума често се вярва повече от потвърждението през интернет.

Ако е имало грешка при плащането на билета и не сте сигурни, че плащането е преминало, най-надеждно е да проверите подробностите за резервацията с авиокомпанията или агенцията, чрез която е издаден билетът, като се обадите на горещата линия.

Също така е по-добре да се обадите, ако не сте намерили данни за резервация на уебсайта на превозвача или няма знак за потвърждение в статуса на документа.

За проверка трябва да дадете фамилното име и кода на резервацията (номера на резервацията) на оператора. След това той или ще потвърди, или ще отрече наличието на бронята. Почти всички големи авиокомпании и агенти предоставят безплатно обаждане до гореща линия.

Чрез резервационни услуги (GDS)

По правило посредниците, които продават самолетни билети, не се свързват с авиокомпаниите, а със системите за резервации.

На руския пазар най-големите GDS (Global Distribution System), които предоставят резервационни услуги, са Amadeus, Gabriel, Russian Sirena, Sabre и Galileo.

Бюджетните малки компании и нискотарифните превозвачи доскоро сами резервираха билети за своите полети, но напоследък започнаха да привличат допълнителни източници за привличане на клиенти и започнаха да сключват споразумения с GDS: те предлагат ресурсите си на системите, а те от своя страна предлагат тях агентски полети.

Търговско дружество	Образ	Описание
		Най-популярният GDS, използван от туристически агенции по целия свят за резервиране на полети, хотели, трансфери, железопътни пътувания и речни пътувания
		Предоставя на потребителите информация за наличността, правилата на превозвача, цените и разписанията и предоставя надеждна информация за пътуване
		Най-популярната система за резервация на полети, хотели, автомобили и туристически услуги. Тази система има най-голям брой нискотарифни компании, извършващи международни полети
		Компанията обработва резервациите на пътници и управлява наличността на места
Сирена Травел		Руска разработка - система за резервация на самолетни билети

Системата за резервации чрез посредници е, че те продават билети, получавайки комисионна от GDS. При закупуване на документ за пътуване от сайта на посредник, пътникът получава и код за резервация в системата.

Важно е!За да проверите информацията за електронния билет, вече не е необходимо да въвеждате кода за резервация на авиокомпанията, а GDS кода за резервация и фамилното име на пътника, както е посочено на електронния билет.

Най-често кодът за системна резервация е посочен на билета, но ако не можете да определите чрез кой ресурс е направена резервацията, по-добре е да се обадите на компанията и да изясните тази информация с оператора.

След като научихме кода и системата, чрез която е направена резервацията, отваряме уебсайта на тази система.

1. Тук веднага на главната страница се отваря прозорец за проверка на полета.
2. Трябва да въведете кода и фамилията с латински букви.

Вторият начин е да проверите всички системи за резервация, няма толкова много от тях и следователно може да се направи бързо.

Когато проверявате, е важно да обърнете внимание на статуса „Потвърдено“, само този знак показва, че глобалната система за резервации е потвърдила издаването на билет за конкретен пътник.

Състояние "Потвърдено"

Как да се предпазите от измама

Можете да се предпазите от измама при плащане на самолетен билет само като използвате услугите на доверени агенции или като резервирате билети директно на уебсайта на авиокомпанията.

Най-добре е да избирате полети в сайтове за търсачки, които имат много удобна система за избор. Отразява всички възможни полети на различни превозвачи и агенти, чиито оферти могат да се сравняват и да се избира най-подходящият вариант за полет.

Важно е да се разбере, че самите търсачки не правят резервация, те само показват всички възможни опции за полети и след това пренасочват към уебсайтовете на посредници или превозвачи. Следователно, с помощта на система за метатърсене, е удобно да се запознаете с офертите, да изберете най-подходящия полет по цена, продължителност, връзки и час на излитане от авиокомпании или агенти и да завършите самата резервация на уебсайтовете.

По-добре е да не купувате билети на уебсайтове на агенции, които не присъстват в метатърсенето на търсачките. Ако работят без участието на търсачките, е много трудно да се потвърди тяхната надеждност.

Важно е!Когато се сблъскате с измама, първото нещо, което трябва да направите, е да се свържете с полицията и да се свържете с банката, за да върнете плащането. Банките обикновено се опитват в такива случаи да помогнат за връщането на парите на клиента и също участват в разследването на факта на измама.

Видео - Електронни билети

Когато билет от превозвачи е по-скъп, отколкото от агенти

Доста често се случва цената на билетите за един и същ полет да е по-висока от y, докато агентите предлагат по-ниски цени.

Това е разбираемо: агентите намаляват цената поради голяма комисионна от системи за резервации или авиокомпании, чийто размер често зависи от обема на продажбите на дадена агенция.

Това е добър маркетингов трик за привличане на клиенти. Често агентите жертват печалбите си, за да привлекат повече купувачи.

Няма причина да се притеснявате, ако това е доверена агенция, която влиза в резултатите в метатърсачката, като правило само надеждни компании могат да си го позволят.

Ако се открие грешка по време на проверката

Дори и най-педантичните хора не са имунизирани срещу грешки при въвеждане на данни по време на резервация. Има правописни грешки при писане на паспортни и лични данни.

Ако се установи неточност, би било правилно незабавно да се обадите на горещата линия на авиокомпанията и да изясните какво да правите в тази ситуация.

Възможни решения на проблема:

1. Авиокомпанията прави промени в електронния билет, но пътникът трябва да плати глоба за повторното му издаване.
2. Грешката се коригира от служители на авиокомпанията без санкции.
3. Авиокомпанията си затваря очите за неточности в данните и пътникът е допуснат до полета, без да прави промени в билета.

Видео - Какво да направите, ако има грешка в билетите

Интернет значително опростява процеса на покупка, а също така ви позволява да сключите сделка без опашки и време, прекарано на пътя. В случая със самолетните билети резервирането на място онлайн отдавна е обичайна практика по света. Въпреки това, колкото и сайтове да хвалят този метод на покупка, всеки човек има известни съмнения, особено когато за първи път се сблъска с онлайн резервация. Всеки билет, закупен чрез интернет, може да бъде проверен по номера и името на пътника, което ви позволява да проверите честността на транзакцията.

След като заплатите полета, ще получите (най-често по имейл) електронен билет, който практически не се различава от документа, закупен на касата. Той съдържа цялата необходима информация: код на полета, лични данни на пътника, име на компанията превозвач, час на заминаване, както и номера, на който можете да проверите резервацията на билета.

Номерът на резервацията е шестцифрен уникален шифър, състоящ се от цифри и латински букви. Ако билетът е попълнен на английски, този код е посочен в колоната „Референтен номер на резервация“ („Референтен номер на резервация“). На руски език съответното поле се нарича "Данни за резервация" ("Данни за Брона").

Оформлението на електронните билети за различните компании може да се различава, но графиките са основно еднакви

Има 4 основни услуги за онлайн резервации:

• Галилео (адрес: www.viewtrip.com);
• Амадеус (www.checkmytrip.com);
• Sabre (www.virtuallythere.com);
• Sirena-Travel (www.myairlines.ru).

За да проверите резервацията на самолетен билет с помощта на шестцифрен код, трябва също да намерите информация на билета чрез коя от услугите е направена покупката и след това да отидете на желания сайт. В съответните полета посочете индивидуалния код, както и фамилното име с латински букви. След обработка на данните, услугата ще предостави необходимата информация.

Проверката на вашата резервация за авиокомпания с комбиниран код не е единственият начин да се уверите, че имате запазено място за определен полет. Можете да използвате номера на горещата линия на авиокомпанията, който също е посочен на билета. Операторът ще ви помоли да продиктувате кода на резервацията и личните данни на пътника. Тази опция ще ви бъде полезна, ако нямате достъп до интернет или не сте на компютъра.

Възможно е също да проверите билета по номера на билета. Една от най-популярните услуги за това е OneTwoTrip. Този ресурс ви позволява да получите достъп до информация за полета както чрез кода на резервацията (горна форма), така и чрез номера на самия електронен билет (долна форма). Вече знаете основните начини за проверка на резервация на самолет с помощта на електронен билет.

Интерфейс на услугата OneTwoTrip

Как да проверя валидността на билета?

Понякога има ситуации, когато поради влошени метеорологични условия или по други причини авиокомпанията отменя полет. Следователно не е достатъчно пътникът да знае как да провери електронен самолетен билет по номер и фамилия, но също така е необходимо да се увери, че полетът е актуален, особено в навечерието на заминаването.

Забележка:Ако туристическа компания предостави самолетен билет, представителят на организацията е длъжен да уведоми клиента за отмяната на полета. В други случаи обаче пътникът сам трябва да следи промените в разписанието, тъй като авиокомпанията в повечето случаи не изпраща известия.

Периодично следете информацията на сайта на авиокомпанията. Ако при проверка в колоната „Статус на полета“ пише „Потвърдено“, няма за какво да се притеснявате. Но има моменти, когато остават няколко часа преди заминаването и статусът не се променя (например е посочено „Не е потвърдено“ или полето е оставено празно). В такава ситуация трябва да се обадите на авиокомпанията и да разберете подробностите. Може би полетът е закъснял или, в краен случай, пътниците ще бъдат доставени от друг превозвач. Запомнете: няма значение дали купувате билет на касата или онлайн. Ако билетът е платен, от вас се изисква да предоставите полетна услуга или да възстановите изцяло цената на покупката.

Когато попълвате полетата при резервация, бъдете максимално внимателни, посочете името, както е написано в паспорта

По-добре е да отпечатате електронен билет и да го носите на хартиен носител със себе си. Когато пътувате с международен полет, това е задължително. За полети в страната - желателно.

Ако сте въвели своя имейл адрес неправилно или писмото с билета не пристигне, обадете се на авиокомпанията, чийто номер винаги е посочен на уебсайта. Въпреки това, не се изнервяйте веднага и алармирайте, тъй като обработката на данните отнема известно време. Писмото може да пристигне до час.

Когато попълвате полетата, внимателно проверявайте личните данни. Името и фамилията трябва да бъдат посочени в билета точно по същия начин, както в паспорта, несъответствие дори на една буква може да накара служителя на летището да откаже да ви пусне на борда. Ако все пак е направена грешка, обадете се предварително на оператора на авиокомпанията и поискайте промяна на данните, както и изпратете коригирана версия на билета по имейл.

Във връзка с

Днес, за да се подготвите за пътуване, дори не е нужно да излизате от дома си. могат да бъдат намерени чрез интернет, веднага да ги резервирате и платите и след това да преминете през електронно чекиране за полета. Подобни действия обаче могат да предупредят неопитни пътници: в края на краищата всички документи се изготвят по електронен път. Нека поговорим за това как можете да проверите резервацията си за електронен билет на Aeroflot и да се уверите, че всичко е минало гладко и че не сте допуснали грешки при издаването.

Предимства на онлайн резервация

Електронният билет или E-ticket има редица предимства пред конвенционалните хартиени билети. Де юре и де факто това е същият пълноценен билет като този, издаден в офиса за продажби или туристическата агенция. Първо, за регистрация не е необходимо да напускате дома си, да отделите време за посещение на офиса за продажби - достатъчно е да имате компютър с достъп до интернет, таблет или телефон. Можете да закупите билет на уебсайта на авиокомпанията, чрез специално приложение на Aeroflot или от агент (можете да сравните цените на офертите от различни агенти и превозвачи на нашия уебсайт).

Второ, такъв билет не се губи. Ако сте забравили разпечатката, просто направете друга - разписката за маршрута ще бъде изпратена на имейл адреса, който сте посочили при резервацията. Освен това не се нуждаете от маршрутна разписка, за да се регистрирате на летището - всичките ви данни вече са въведени в базата данни на превозвача, така че е достатъчно да представите паспорта си или да се регистрирате и да получите бордна карта (но този документ ще дойде удобно за вас).

Въпреки това, доста често пътниците (и служителите на търговските офиси) правят грешки при резервацията. Служителите на авиокомпанията може да си затварят очите за незначителни печатни грешки, но сериозни грешки, например в фамилията, номера на паспорта, датата на раждане на пътника или датата на заминаване, изискват промени - с неправилни данни просто няма да бъдете допуснати до самолет.

Алгоритъм за действие на пътника

За да проверите резервация на електронен билет, трябва да знаете само номера на резервацията и фамилното име на пътника, който я е направил. Има няколко начина да направите това: Най-бързият и удобен начин е да отидете на уебсайта на авиокомпанията. Не по-малко безпроблемно, но по-дълго (трябва да изчакате няколко минути за вашия ред) - обаждане до кол центъра. Третата алтернатива е да се свържете с някоя от глобалните системи за резервации, която съдържа необходимата информация. Нека разгледаме тези методи по-подробно.

Проверка на вашата резервация на уебсайта на Aeroflot

Можете да проверите резервацията си за електронен билет на уебсайта на Aeroflot. За да направите това, трябва да намерите раздела „Управление на резервацията“ в секцията „Онлайн услуги“ или да последвате тази връзка.

Попълнете полетата "Код на резервация" и "Фамилия на латиница" и натиснете бутона "Намери".

Код за резервация(PNR) е шестцифрен код, състоящ се от букви и цифри (например 135ABC или ABCDEF). Посочено е в потвърждението на резервацията и в разписката за маршрута на електронния билет.

Системата ще намери вашата резервация онлайн и ще покаже резултата с информация за пътниците и полета.

Проверка на кол център

Алтернативен вариант е да се обадите в кол центъра на авиокомпанията. Просто предоставете номера на билета си и други подробности, които служителят на авиокомпанията ще поиска от вас. След това той ще ви даде цялата необходима информация.

Други опции за проверка

Алтернативен начин за проверка на резервацията е да се свържете с една от глобалните резервационни системи, с които превозвачът си сътрудничи. Има четири от тях: Амадеус, Галилео, Сирена и Сабър. Аерофлот работи с последното. Но понякога се използват други системи при резервиране на билети в туристическа агенция. Тази информация е посочена в потвърждението на резервацията, можете да проверите информацията при самия агент.

Алгоритъмът на действията тук е прост. Помислете за проверка на бронята в системата Sabra. Трябва да отидете на сайта на системата. В специалната форма на секцията "Информация за поръчка" посочете номера на поръчката и фамилното име на пътника и щракнете върху бутона "Покажи информация".

Системата ще ви даде доста изчерпателна информация за вашата резервация:

• маршрут;
• списък на пътниците в поръчката;
• транспортна информация;
• информация за резервация и плащане.

Тук можете да получите и дубликат на разписка за маршрут. Издава се в секция "Вашата поръчка".

Прецизирайте подробностите за полета

Както можете да видите, системите предоставят доста пълна информация за резервацията и маршрута. Основното нещо, на което трябва да обърнете внимание, е състоянието на билета. Трябва да бъде отбелязано с „издадено“ или „потвърдено“. Ако колоната е празна, значи нещо се е объркало и трябва да се свържете с авиокомпанията.

Коригираща информация

Услугата за проверка на резервацията също ви позволява да коригирате някои грешки, допуснати при резервацията.

Ако грешката е незначителна, промените в билета може да не са необходими или ще бъдат безплатни. По-сериозни грешки (име или дата на раждане) ще изискват повторно издаване на билета. В някои случаи дори ще трябва да платите глоба за преиздаване на билет. За разрешаването на този проблем ще помогне и свързването с кол центъра на авиокомпанията. Персоналът ще ви посъветва за най-добрия начин на действие за вашата ситуация.

Както можете да видите, има няколко начина за проверка на бронята. Независимо от избраната опция ще получите изчерпателна информация, ще отпечатате маршрутна разписка на електронен билет и при необходимост ще коригирате данните.

За да контролирате резервацията, ви е необходим кодът на резервацията на електронния билет. Изглежда като набор от пет до шест букви от латинската азбука и цифри. В международната терминология това е запис на имената на пътниците или регистър на пътниците. Обикновено се нарича съкращение за първите букви - PNR. Този код в билета е функционален и има полезно практическо значение за пътника.

Информация за документа за пътуване и PNR код

Електронната версия на билета е цифрово копие на хартиения му аналог. Изпраща се по имейл, когато резервацията е завършена, обикновено в pdf формат. Може да се отпечата на обикновен битов принтер. Кодът съдържа информация за пътника и резервирания полет.Цялата тази информация се съхранява и в базите данни на авиокомпанията.

Включва:

• лични данни на клиента в съответствие с паспорта, представен при резервацията;
• паспорт;
• датата на закупуване, името на фирмата продавач, платената сума и стойността на тарифата;
• пълна информация за полета - номер, дата и час на излитане/кацане, точка на излитане и пристигане, клас на обслужване.

За какво е PNR?

Основната цел на кода за резервация е идентификация. Той определя дали билетът принадлежи на определен пътник.

PNR ще изисква:

• да коригира паспортните данни, ако са въведени с грешки;
• за промяна на класа на обслужване или условията на полета, ако тарифата предвижда такава възможност;
• за проверка на резервацията;
• да потвърди наличието на резервация при получаване на виза;
• по време на онлайн регистрация за полет заедно с паспортни данни;
• при връщане на билета или за неговата замяна.

Кодът се въвежда в специално поле в електронната форма за проверка или промяна на поръчката. Ако комуникирате с оператора на превозвача по телефона, PNR ще трябва да бъде извикан от специалист.

Къде да намеря кода

На билета има голямо количество информация, преведена на латиница. За начинаещ в летенето кодът за резервация на билета просто се губи. Но не е толкова трудно да се намери е посочено в референтния ред на резервацията(информация за резервация).

В допълнение към билета, пътникът получава разписка за маршрута. В него е по-лесно да намерите PNR. Обикновено се изписва в горния десен ъгъл.

Външно кодът може да изглежда като комбинация от различни знаци, например GFCHCC или TQL8X.Техният брой може да бъде намален от стандартните шест на пет, в зависимост от превозвача.

Пътникът може да получи код за резервация на електронен билет, след като го закупи и плати.За да се регистрирате онлайн, трябва да знаете своя PNR код. Aeroflot има възможност да се регистрирате през своя уебсайт. Процедурата включва посочване на исканите от системата данни. Можете също така да резервирате места в самолета по телефона или при лично посещение в офиса на превозвача.

В електронната версия Aeroflot извършва процедурата на пет етапа: